ASO工(gōng)作(zuò)中的盲點：Apple ID權重必須考量

前一陣兒，業内曝出了“22 萬 iPhone 越獄用戶 iCloud 賬号被盜”的新聞，搞得(de)人(rén)心惶惶，不少人(rén)看(kàn)了标題就(jiù)被吓到，問(wèn)友錢：這些人(rén)盜取iCloud 賬号做什麽？今天友錢就(jiù)詳細跟大(dà)家八一八 iCloud 賬号被盜的前因後果。須知盜号導量、機(jī)器自(zì)動注冊導量均有風(fēng)險，運營推廣們一定要學會辨别。

1．被盜賬号的用途

竊取賬号的目的，在新聞中也提到了，目前集中于三類：竊取隐私、鎖機(jī)敲詐、用作(zuò)自(zì)動刷榜。第三種也是被盜賬号遇到最多的情況。

同學又問(wèn)了：想要 iCloud 賬号，爲什麽不自(zì)己用機(jī)器申請(qǐng)，費那老勁來(lái)盜我的賬号作(zuò)甚？這就(jiù)涉及到App Store排名規則中對用戶權重的考量了。

了解ASO原理(lǐ)的同學們都(dōu)知道，一款App的下載、激活、留存等數據都(dōu)會被AppStore作(zuò)爲重要的排名依據，但(dàn)他(tā)們沒有注意到的是：不是所有的用戶行爲都(dōu)具有相(xiàng)同的效力，AppStore對Apple ID權重也有其考量，目前來(lái)說(shuō)集中在以下幾個方面：

1）是否綁卡/有付費記錄：蘋果對付費用戶的友好度是很高的，App Store多次調整排名算法，付費用戶的權重在不斷被增加，相(xiàng)應的，沒有付費行爲的用戶，權重逐漸降低。

2）用戶行爲：有完整下載、激活、卸載APP等行爲的用戶，能夠被判定成真實用戶，反之則不具備權重。

3）注冊時長：一個Apple ID的注冊時長也會被App Store用于判斷其真實性的标準之一，特别是在基本一App突然吸引大(dà)量低質量Apple ID下載時。

4）首次下載：首次下載、激活該App的Apple ID是同一ID權重最大(dà)的時刻，以後的下載與卸載（更新除外），大(dà)多被視爲無效。

正是基于以上種種嚴格的考核，部分(fēn)沒有真實用戶的機(jī)構才會動起了“盜号”的歪腦筋，利用盜取的Apple ID+機(jī)器直接完成刷榜，看(kàn)似簡單有效，實則暗藏風(fēng)險。

2．使用非真實用戶刷榜會有什麽後果？

1）用盜号刷榜：App面臨下架風(fēng)險 

很多産品都(dōu)有自(zì)己的非常用設備登錄提示，App Store也不例外。一個AppleID在不同的iOS設備上使用後，蘋果會給賬号對應的郵箱發一封郵件(jiàn)，大(dà)意是：“您的AppleID在非常用設備上進行了登陸和下載，如(rú)果是您本人(rén)行爲請(qǐng)忽略本郵件(jiàn)。” 

用盜号刷某個App，蘋果就(jiù)會發送大(dà)量這樣的郵件(jiàn)給被盜号用戶，一部分(fēn)用戶會到APP評論裡(lǐ)發洩、另外也有一部分(fēn)會向蘋果投訴。蘋果如(rú)果持續接到這樣的投訴，就(jiù)有可(kě)能會給開發商發送警告信，甚至直接下架。

2）用自(zì)動注冊的賬号刷榜：隔靴瘙癢且面臨下架風(fēng)險

前面已經提到了，App Store自(zì)有一套對用戶質量的判斷機(jī)制，如(rú)果你(nǐ)的賬号在短(duǎn)時間内聚焦了大(dà)量低質量用戶的下載激活，輕則不見(jiàn)排名波動，重則直接被下架。

3）如(rú)何辨别導量是否爲真實用戶？

a.了解對方是否有用戶運營團隊：不管是盜号刷榜還(hái)是機(jī)器注冊大(dà)批Apple ID賬号，對方都(dōu)不需要進行用戶管理(lǐ)。通過了解對方的公司架構、觀察對方的主頁、微信、微博賬号是否有用戶激勵活動就(jiù)能了解一二。

b.價格暗藏問(wèn)題：目前的真實用戶導量，能做到2-3元/CPSA（單次下載激活）已經是底價，如(rú)果你(nǐ)遇到的公司聲稱自(zì)己能拿出遠(yuǎn)低于行業的激活服務，還(hái)是要小心爲妙哦！

c.看(kàn)優化曲線是否穩定：亡羊補牢，未爲遲也。大(dà)家如(rú)果能夠在優化過程中注意觀察排名曲線的變化，一但(dàn)出現大(dà)跌，就(jiù)要找一找原因啦！下圖即爲真實用戶導量與非真實用戶導量的曲線對比。

機(jī)刷結果：一旦減量關鍵詞排名在兩天内從(cóng)13跌到102，總榜排名更是垂直下跌後消失在人(rén)海

真實用戶的導量結果：少量持續投放(fàng)即可(kě)提升排名後長時間保持穩定

3．被盜号的自(zì)檢、預防與處理(lǐ)

1）查看(kàn)Apple ID的購(gòu)物記錄的方式：在iTunes的App Store首頁中點擊左上角你(nǐ)的Apple ID，選擇“賬戶”，點擊進入購(gòu)物記錄後可(kě)以看(kàn)到最近的購(gòu)買記錄和以前所有的購(gòu)買記錄，并且可(kě)以按月顯示。

2）查看(kàn)所有已購(gòu)項目：在iTunes的App Store首頁的右側菜單中找到“已購(gòu)項目”導航欄。找到下圖所示的鏈接。

3）如(rú)果你(nǐ)的Apple ID不幸中招，請(qǐng)立即更改Apple ID密碼。你(nǐ)可(kě)以撥打蘋果客服電話(huà)400-627-2273進行咨詢和投訴，或向 iTunes 商店(diàn)客服郵箱iTunesStoreSupport@apple.com 寫信說(shuō)明情況。

4）如(rú)果你(nǐ)的Apple ID尚未中招，恭喜你(nǐ)！也請(qǐng)保持這些好習慣：隻通過iTunes管理(lǐ)你(nǐ)的設備，即使越獄也安裝正常的源，不要随意安裝插件(jiàn)，不要在第三方管理(lǐ)軟件(jiàn)中輸入你(nǐ)的Apple ID賬号與密碼。

*感謝激勵型移動應用推廣平台“友錢”ASO分(fēn)析師(shī)文公子（微信号nokia0729）對此文做出的貢獻。

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