公衆号運營自(zì)媒體(tǐ)們的“武林秘籍”揭秘

作(zuò)者：橙子（微信公衆号：weixorz）互聯網運營偏好數據分(fēn)析，有不同意見(jiàn)歡迎指點。

前言

“武林秘籍”是神書(shū)呀！菜鳥運營因此達到中級運營水平，中級運營因達到高手水平從(cóng)此踏上人(rén)生(shēng)颠覆；橙子想通過案例分(fēn)析告訴大(dà)家它的确有武林秘籍這種神書(shū)，及告訴大(dà)家怎麽最大(dà)效果去(qù)利用。

1.是什麽

說(shuō)到“武林秘籍”更多人(rén)第一印象是武功、輕功、氣功等，亦或者是葵花點穴手、九陰白(bái)骨爪或大(dà)力金剛指等武功招式，這些對于俠客江湖而言的的确确是它們的“武林秘籍”。但(dàn)對于自(zì)媒體(tǐ)運營而言是有另外的“武林秘籍”。

“漲粉”、“閱讀(dú)量怎麽10w+”、“變現啊要賺錢”，這些都(dōu)是自(zì)媒體(tǐ)運營們的痛點，也是我的痛點，自(zì)媒體(tǐ)運營圈子的“武林秘籍”就(jiù)針對這個痛點提供了具體(tǐ)的解決辦法，例如(rú)“漲粉技巧彙總”、“漲粉技巧十二種辦法”、“我用這招漲粉60000+”；以上這些标題都(dōu)具有強烈的吸引力，但(dàn)往往你(nǐ)看(kàn)了以後除了一頭霧水還(hái)是一頭霧水。因爲在俠客江湖中“武林秘籍”絕大(dà)多數是由一代宗師(shī)所著的，但(dàn)在自(zì)媒體(tǐ)圈子寫出“武林秘籍”的作(zuò)者未必自(zì)己能依靠它修煉成運營高手。因爲運營一個公衆号的好壞有許多客觀條件(jiàn)在限制。

尤其對于早期成功運營多半依靠的是紅(hóng)利期。例如(rú)比較早的階段，公衆号訂閱号入駐較少，公衆号運營随意推文都(dōu)可(kě)以增粉，而後來(lái)要在西瓜公衆号助手找爆文才行；再例如(rú)在微信禁止誘導關注及情色低俗以前，諸多号抓住這個紅(hóng)利因此迅速成爲百萬大(dà)号，而現在這麽做很可(kě)能有處罰或永久性封号。

小結：自(zì)媒體(tǐ)運營圈子的“武林秘籍”是針對運營痛點提供具體(tǐ)的辦法或是前人(rén)成功經驗，但(dàn)由于自(zì)媒體(tǐ)發展過于迅速導緻很多“武林秘籍”實操性很差，所以隻是照(zhào)着上面提供的辦法是行不通的。但(dàn)西瓜爆文這類好的文章(zhāng)依舊存在效果。

2.怎麽去(qù)學習

自(zì)媒體(tǐ)圈子“武林秘籍”遍布各處，例如(rú)：橙子前幾日(rì)的文章(zhāng)《新手入駐微信公衆号平台，你(nǐ)得(de)懂(dǒng)這些》就(jiù)算是代表，在百度搜索“新手入駐微信”就(jiù)能看(kàn)到這篇文章(zhāng)，亦或者在相(xiàng)關垂直網站都(dōu)能看(kàn)到，例如(rú)愛運營、産品100、姑婆等都(dōu)有很多内容聚集。

但(dàn)橙子并不提倡大(dà)家廣涉獵快(kuài)速閱讀(dú)，專業性的文章(zhāng)是需要時間閱讀(dú)，例如(rú)橙子第一次讀(dú)《遊戲化思維》花了1.5小時，結果看(kàn)完根本不知所雲。直到看(kàn)了第三遍橙子才整理(lǐ)一份思維導圖，才發現這本書(shū)很有内涵，才明白(bái)講解的到底是什麽，整理(lǐ)後的思維導圖如(rú)下，由于文件(jiàn)太大(dà)很多細節并沒有展開。

橙子認爲專業性文章(zhāng)絕不取決于字數，而取決于内容，橙子閱讀(dú)書(shū)籍的時間平均都(dōu)在1.5h，這本書(shū)很多語言比較晦澀，豆瓣上有些人(rén)給了差評。《新手入駐微信公衆号平台，你(nǐ)得(de)懂(dǒng)這些》這篇文章(zhāng)橙子是整合了“從(cóng)零開始做公衆号攻略”壓縮包内20個文檔，所以認真閱讀(dú)花費的時間絕不止1.5個小時。

小結：自(zì)媒體(tǐ)公衆号運營可(kě)以通過百度等搜索引擎或相(xiàng)關垂直網站獲取到“武林秘籍”，但(dàn)質量高的文章(zhāng)是不适合快(kuài)速閱讀(dú)，它需要做讀(dú)書(shū)筆記甚至思維導圖。

3.如(rú)何轉換成技能

真相(xiàng)是——靠悟性，如(rú)果細心觀察你(nǐ)會發現在俠客江湖中每一個菜鳥的武功要往上升一級都(dōu)需要一個字，那就(jiù)是“悟”性。就(jiù)像武俠故事(shì)經常提及一個人(rén)武功達到第5級後一直不能突破達到6級，這種情況其實就(jiù)屬于陷入瓶頸期。很多運營者不知道自(zì)己也已經深深陷入瓶頸期，他(tā)們因爲某個領域已經完全陷入僵局，所以恐懼、焦慮手足無措。有些人(rén)選擇通過閱讀(dú)自(zì)媒體(tǐ)高手的成功經驗來(lái)打破這種局面，但(dàn)有句話(huà)叫做“成功不可(kě)複制”，不過另外也有句話(huà)叫做“經驗可(kě)以借鑒”，通過了解之前自(zì)媒體(tǐ)運營者的成功經驗獲得(de)啓發結合自(zì)身(shēn)的情況去(qù)試錯，這種還(hái)是有可(kě)能打破僵局。有兩個方式可(kě)以打破僵局，一是問(wèn)其他(tā)你(nǐ)認可(kě)的運營者，另外一個是閱讀(dú)幹貨然後實踐。

一、問(wèn)其他(tā)人(rén)

橙子認爲如(rú)果你(nǐ)真心希望讓他(tā)人(rén)給自(zì)己提供分(fēn)析，從(cóng)而突破目前的僵局就(jiù)應該對具體(tǐ)的問(wèn)題做具體(tǐ)的描述。太泛的問(wèn)題會讓人(rén)反感，例如(rú)問(wèn)“我剛開始運營公衆号要怎麽做”，“運營工(gōng)作(zuò)賺的前景怎麽樣”，“怎麽寫文章(zhāng)能增粉”，此類問(wèn)題都(dōu)是太泛且描述不清。

再舉個栗子，像前幾日(rì)有運營問(wèn)橙子，他(tā)講了很多信息，例如(rú)文章(zhāng)風(fēng)格、公衆号定位；橙子本來(lái)很想給他(tā)提些建議(yì)，但(dàn)他(tā)不是一口氣告訴我問(wèn)題是什麽，而是陸陸續續的講自(zì)己是什麽情況，後面更是抛出這句話(huà)問(wèn)我。“但(dàn)是你(nǐ)要怎麽做，爲什麽别人(rén)要關注你(nǐ)，什麽理(lǐ)由關注你(nǐ)？”

橙子是以勸慰的形式結束這段對話(huà)，原因有三，一是他(tā)覺得(de)别人(rén)沒有理(lǐ)由關注自(zì)己、二是問(wèn)題不夠言簡意赅，三是急切需要一個可(kě)行性的辦法直接套用。橙子認爲如(rú)果要提問(wèn)你(nǐ)需要說(shuō)清楚這3個信息點。

• 
  1.要做成什麽

• 
  2.目前運營的狀态

• 
  3.要處理(lǐ)的問(wèn)題或陷入的困境

提問(wèn)的确對思路(lù)梳理(lǐ)有啓發，所以付費問(wèn)答出來(lái)很多人(rén)都(dōu)樂意去(qù)玩，很多大(dà)v依靠西瓜答答等制造了一些内容沉澱，但(dàn)是橙子認爲想依靠簡單的提問(wèn)就(jiù)獲取完整的執行方案無異于天方夜譚，運營者陷入瓶頸期僵持更應該分(fēn)析自(zì)己主要問(wèn)題是什麽，提問(wèn)的時候突出探討(tǎo)，如(rú)果把所有的問(wèn)題都(dōu)抛出來(lái)了往往對話(huà)會變成交流。

二、去(qù)試錯

運營過程中往往不是一條道路(lù)通羅馬而是多條，所以需要多嘗試；看(kàn)書(shū)或看(kàn)别人(rén)的成功經驗，隻能算是種啓發。就(jiù)像橙子最近看(kàn)關于概率的視頻，它問(wèn)題是問(wèn)“一枚金币連續抛5次，恰好3次正面的概率是多少”，概率=成功樣本/總樣本數，後它提供成功樣本=“5!/3!*(5-3)!”,橙子論證很久開始理(lǐ)解這個公式，這種論證過程就(jiù)是主動學習過程。知識從(cóng)獲取到消化的過程亦是如(rú)此，你(nǐ)要能理(lǐ)解爲什麽這麽做它能成功，而不僅僅隻是知道它，日(rì)積月累你(nǐ)才會誕生(shēng)很多新的想法。

小結:幫助打破運營出現的僵局，有兩個辦法，一是向别人(rén)提問(wèn)，二是自(zì)己試錯實踐，将“武林秘籍”轉化成技能隻有一個辦法，那就(jiù)是去(qù)實踐。不能僅限于知道這麽做可(kě)以獲得(de)成功，還(hái)要清楚爲什麽。

總結：

自(zì)媒體(tǐ)運營的"武林秘籍"并不神秘，它針對運營者的問(wèn)題提供了解決方案，在各大(dà)垂直網站都(dōu)可(kě)以看(kàn)到；現在越來(lái)越多的自(zì)媒體(tǐ)主動分(fēn)享自(zì)己的經驗，所以高質量文章(zhāng)還(hái)是占大(dà)多數。新手在閱讀(dú)“武林秘籍”如(rú)果感覺沒有太大(dà)的收獲，往往是閱讀(dú)的時候太過于浮躁，高質量的文章(zhāng)是需要做筆記和思維導圖，然後和實踐去(qù)結合。而當運營出現僵局的時候可(kě)以通過向别人(rén)提問(wèn)或者實踐去(qù)打破，要把知識轉化成技能的唯一辦法就(jiù)是多實踐，如(rú)果隻是限于知道這回事(shì)而不去(qù)探索答案後面的原因，對于實際的幫助幾乎是沒有。