如(rú)果你(nǐ)有13萬的公衆号粉絲 你(nǐ)還(hái)會去(qù)開發App麽？

題圖來(lái)自(zì)Pixabay.com，攝影(yǐng)師(shī)是beauQ

今天的話(huà)題，來(lái)源于答應了一位讀(dú)者，就(jiù)阿禅之前的「别開發App了」一文談點自(zì)己的看(kàn)法。

别開發App了

阿禅的這篇文章(zhāng)，很屌，10萬+，其中的部分(fēn)觀點我認同，但(dàn)另一部分(fēn)我不認同，基于我認爲很多人(rén)并不會仔細看(kàn)完全文，而直接接受标題的觀點，我認爲我應該說(shuō)兩句，也許得(de)罪人(rén)，也許不會。

用一個真事(shì)兒來(lái)開場

我有一個朋友，盛大(dà)的前同事(shì)，很牛逼，之所以牛逼，是因爲其實這位同學是做設計(jì)的，但(dàn)是他(tā)兩年(nián)前開始了創業。

做的項目是親子遊中非常垂直的細分(fēn)——酒店(diàn)度假産品+定制商品銷售。

他(tā)用一個公衆号起步，半年(nián)的時間，做到了13萬粉絲。

然後，他(tā)來(lái)找我，問(wèn)我可(kě)不可(kě)以幫他(tā)去(qù)找幾個投資人(rén)聊聊，我欣然答應。

但(dàn)和投資人(rén)聊之前，我先了解了他(tā)的産品。

得(de)知他(tā)的産品完全依靠微信公衆号時，我做出了如(rú)下建議(yì)：

盡快(kuài)完成Web産品或App産品的上線。

理(lǐ)由，非常簡單：

在公衆号上，你(nǐ)是拿不到用戶信息的，那麽随着時間推移，如(rú)果有用戶失去(qù)了活力，你(nǐ)也沒有任何能力将其挽回，因爲你(nǐ)連他(tā)們的基本信息都(dōu)沒有。而這樣的局面，就(jiù)要求你(nǐ)的度假産品非常具有特色，要麽性價比極高，要麽非常與衆不同，别處見(jiàn)不到。否則，一旦陷入競争，你(nǐ)的壓力會非常巨大(dà)。

他(tā)答應了，但(dàn)是後來(lái)的大(dà)半年(nián)，都(dōu)沒有讓Web或App上線，直到今天，我看(kàn)他(tā)的文章(zhāng)閱讀(dú)數，都(dōu)會非常困惑——你(nǐ)究竟能不能養活自(zì)己，雖然他(tā)自(zì)己說(shuō)，養自(zì)己是夠用了。

後來(lái)去(qù)見(jiàn)投資人(rén)，反正我帶去(qù)的兩次都(dōu)失敗了。

當然，投資人(rén)除了concern沒有自(zì)己的平台，質疑對用戶的掌控力之外，更多質疑的是其他(tā)的因素，在此不贅述。

這是個開場。

Web與App與公衆号

其實，Web、App、公衆号，仔細說(shuō)起來(lái)，Web與公衆号是一樣的，App與他(tā)們不一樣。

因爲Web和公衆号都(dōu)是傳統的BS結構（Browser/Service），App是傳統的CS結構（Client/Service）。

BS結構的特點是，用戶通過浏覽器操作(zuò)，服務端的任何改動，都(dōu)可(kě)以非常快(kuài)速的在浏覽器層面得(de)到展示，而CS結構的特點是，用戶通過客戶端操作(zuò)，服務端的改動有時依賴于客戶端的更新才能獲得(de)體(tǐ)現。

BS結構産品的叠代速度比CS要快(kuài)，這一點其實是完全不用質疑的。

但(dàn)是所有BS結構的産品都(dōu)面臨一個問(wèn)題：

入口

當我們在討(tǎo)論Web與App産品運營層面的不同時，我通常會說(shuō)，二者獲客的渠道、成本與維系客戶的渠道、成本，以及手段有非常明顯的差異。

Web時代，我們見(jiàn)識到的是入口力量的強大(dà)。能夠占據入口的産品，就(jiù)可(kě)以獲得(de)大(dà)量的流量，從(cóng)而在大(dà)流量中獲取用戶。

淘寶之所以牛逼，不是因爲它是賣貨的，而是因爲它是衆多賣貨的人(rén)的入口——幫消費者找到合适的商品。

百度之所以牛逼，不是因爲它是做搜索的，而是因爲它是分(fēn)發流量的入口——幫用戶找到适合的内容。

騰訊之所以牛逼，不是因爲它是做社交的，而是因爲它是建立關系的入口——幫用戶找到希望建立聯系的人(rén)。

App時代，傳統入口的力量被無限削弱，這才讓應用商店(diàn)變成了新的入口。

這是因爲介質發生(shēng)了變化，當人(rén)們從(cóng)大(dà)屏幕轉移到小屏幕時，原先的流量分(fēn)發器——搜索引擎的作(zuò)用被削弱了，而應用商店(diàn)的作(zuò)用增強了，所以現在應用商店(diàn)在手機(jī)上，可(kě)以用和搜索引擎一樣的方式去(qù)盈利。

而這背後的邏輯非常簡單。我們接下來(lái)會說(shuō)。

争奪一級入口的邏輯

BS結構下，搜索引擎是一級入口，其他(tā)網站是二級入口；而CS結構下，應用本身(shēn)就(jiù)是一級入口，通過搜索引擎把自(zì)己變成二級入口，這真的是創業者想要的麽？

不是，那麽隻有通過搜索引擎或者應用商店(diàn)，把自(zì)己安裝到用戶的手機(jī)上，變成一級入口，這個效果才能完成，這實際上和BS結構下，通過搜索引擎找到自(zì)己想要的站點，然後記住地址或者放(fàng)入收藏夾将其變爲一級入口的概念是類似的。

但(dàn)是，和BS結構産品不同的是，CS結構的産品變爲一級入口，對于用戶來(lái)說(shuō)，成本是高昂的——因爲CS結構産品是需要下載、安裝，才能注冊使用或者直接使用的，BS結構産品是沒有下載和安裝這兩個步驟的。

也因此，對于用戶來(lái)說(shuō)，相(xiàng)對高頻App來(lái)說(shuō)，低頻App随着頻次的降低，其成本是線性增加的。

這就(jiù)出現了在小内存時代，人(rén)們往往會精挑細選，隻保留自(zì)己最常用的App，而其他(tā)的App，要麽不裝，要麽，隻在需要的時候裝，用完了再卸載——别笑(xiào)，幾年(nián)前，很多人(rén)就(jiù)是這麽玩兒的——這樣的曆程，與PC早期，大(dà)多數程序通過軟盤來(lái)直接運行是一個道理(lǐ)——當然，我想大(dà)多數年(nián)輕人(rén)是沒有經曆過這個時代的。

但(dàn)随着硬盤體(tǐ)積的增加，很多人(rén)的PC裡(lǐ)，都(dōu)存放(fàng)了許多低頻的産品，甚至内容，可(kě)後來(lái)已經沒有人(rén)介意這件(jiàn)事(shì)兒了，硬盤體(tǐ)積的增加，極大(dà)的推動了PC時代，CS結構産品的發展。可(kě)以這麽說(shuō)，如(rú)果不是存儲空間的增加，現在很多遊戲都(dōu)根本不會有——當然，顯示技術(shù)的進步是另一個關鍵。

回到如(rú)今的手機(jī)應用上來(lái)，其實道理(lǐ)是一樣的。

在小内存時代，倡導WebApp，是我能理(lǐ)解的——因爲這能極大(dà)的解決用戶的需求，同時照(zhào)顧用戶的手機(jī)空間。

但(dàn)，時間演化到今天，動不動就(jiù)可(kě)以擴展出百G級别空間時，再討(tǎo)論WebApp，我個人(rén)認爲這其實是一種技術(shù)上的倒退，但(dàn)卻包涵着對于入口的極大(dà)焦慮。

入口的獲取才是核心要點

你(nǐ)今天當然可(kě)以隻做微信公衆号的開發，隻要你(nǐ)不介意微信公衆平台不清晰的規則，不那麽幹淨的屁股。

你(nǐ)今天也可(kě)以隻做App的開發，隻要你(nǐ)不介意應用商店(diàn)的各種要錢，隻要你(nǐ)對自(zì)己的産品有足夠的信心。

這兩種方式，其實都(dōu)可(kě)以，甚至今天你(nǐ)也可(kě)以既不做App也不做微信公衆号，因爲大(dà)多數需要内容創作(zuò)的平台，都(dōu)無法擺脫PC這一強大(dà)的輸入工(gōng)具的桎梏——不可(kě)否認，App和公衆号的閱讀(dú)體(tǐ)驗或許更好，但(dàn)要大(dà)規模的輸入，你(nǐ)離(lí)開了PC，基本不可(kě)實現。

所以，就(jiù)回到了原點：

産品類型決定産品設計(jì)的理(lǐ)念。

雖然阿禅的文中舉了Moli英語的例子，但(dàn)我想說(shuō)，VipABC或許比Moli英語的盈利更強，可(kě)在商言商，隻要能賺錢，渠道和方式根本就(jiù)不是問(wèn)題，Moli再創新，再牛逼的把所有能力都(dōu)通過微信公衆号實現，現階段都(dōu)不能證明它是一個比傳統英語在線1對1教學更好的生(shēng)意，甚至不能證明它是一個更好的實現方式。

對于很多類型的産品，永遠(yuǎn)無法考慮BS結構，更不可(kě)能去(qù)考慮微信公衆号的方式。

遊戲，這是最大(dà)的類型，頁遊在手機(jī)上，曾經試圖再熱(rè)一把，但(dàn)事(shì)實證明除了非常少量的HTML5遊戲之外，大(dà)多數都(dōu)死無葬生(shēng)之地——你(nǐ)很難想象《皇室戰争》變成一個HTML5遊戲，對嗎(ma)？

直播，這一新興的産品類型，我也不認爲通過浏覽器或者公衆号可(kě)以做得(de)更好。

工(gōng)具類的一大(dà)類産品，也很難通過浏覽器或者公衆号來(lái)做的有聲有色。

等等。

當我們在考慮是采用BS還(hái)是CS時，其實已經決定了我們是否有可(kě)能把一款産品放(fàng)到微信公衆号上去(qù)實現，甚至隻放(fàng)到微信公衆号去(qù)實現。技術(shù)、商業上的考量，其實比渠道本身(shēn)更重要。

尤其是，在人(rén)人(rén)都(dōu)想成爲一級入口的情況下，我很難想象大(dà)規模的産品都(dōu)在微信上實現的可(kě)能。

尊重商業比爲誰代言更重要

任何産品和公司，首先要活下去(qù)，然後再考慮活得(de)體(tǐ)面和長久。

所以，對于創業者來(lái)說(shuō)，你(nǐ)應該分(fēn)階段去(qù)考慮該把産品放(fàng)到公衆平台，還(hái)是做一個獨立的App或者Web。

對于處于驗證假設時期的産品來(lái)說(shuō)，通過公衆平台是可(kě)以快(kuài)速驗證假設的，成本比較低，同時隻要足夠有特色，就(jiù)可(kě)以有可(kě)能用低成本去(qù)完成獲客。

而對于已經處于發展期的産品來(lái)說(shuō)，公衆平台究竟是什麽就(jiù)需要多點思考了。

Moli英語這個案例最好的地方在于，它給了一個視角，讓我們可(kě)以對照(zhào)自(zì)己去(qù)判斷，自(zì)己是否已經達到了某個時期，應該如(rú)何去(qù)思考問(wèn)題。

沒錯，Facebook的玩法是值得(de)去(qù)思考，但(dàn)不要忘了，淘寶App大(dà)量的頁面也早已不采用原生(shēng)而是HTML5的方式做嵌套——但(dàn)是它永遠(yuǎn)也無法被放(fàng)到微信上來(lái)，即便馬雲想，張小龍也不幹。

很多東西，一旦涉及到真正的商業利益時，需要的就(jiù)不是代言和站隊，而是認真的回歸商業本質——這件(jiàn)事(shì)兒這麽幹真的能賺錢嗎(ma)？這件(jiàn)事(shì)兒這麽幹，是不是能讓我更有控制力的賺錢？

阿禅的說(shuō)法，我是可(kě)以理(lǐ)解的，但(dàn)這是典型的隻有産品經理(lǐ)思維的産品經理(lǐ)的看(kàn)法，但(dàn)凡具備運營的思維方式，都(dōu)不太可(kě)能做出如(rú)此武斷的結論。

因爲，對于運營來(lái)說(shuō)，如(rú)何能夠抓牢用戶，才是一切商業的起點。

對于一個，我連推送都(dōu)要看(kàn)平台臉色的渠道來(lái)說(shuō)，運營是不可(kě)能放(fàng)心大(dà)膽地在這樣的平台上去(qù)做運營動作(zuò)的，因爲一個不小心，就(jiù)會觸碰到莫名其妙的規則，然後死得(de)渣都(dōu)不剩。

所以啊，作(zuò)爲創業者，你(nǐ)覺得(de)，現在你(nǐ)是「不要開發App了」麽？

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