最新的UX挑戰：如(rú)何讓你(nǐ)的網站有個性化的感覺？

當使用設備時，用戶希望有獨特的個人(rén)體(tǐ)驗。從(cóng)地理(lǐ)位置工(gōng)具，到回應某個聲音或者叫别人(rén)名字的語音激活系統，用戶希望擁有一個了解他(tā)們喜好的工(gōng)具。

但(dàn)是面對可(kě)能截然不同的每個用戶，如(rú)何設計一個系統或入口？這是今天網頁和移動設計面臨的最大(dà)挑戰之一。

什麽是個性化？

在數字産品設計中，個性化以多種形式出現。它可(kě)以融入廣告、營銷以及網站、遊戲、應用程序的體(tǐ)驗中。

簡單來(lái)講，個性化是基于用戶特定偏好來(lái)匹配内容，無論他(tā)們是否輸入内容。個性化由一些事(shì)情觸發，比如(rú)調整一個網站或應用程序的設置或允許跟蹤用戶的行爲。

這兩種類型所引發的個性化日(rì)益普及，賦予整個網絡體(tǐ)驗更多的自(zì)定義。這幾乎是一個Amazon-style效應，每個注冊用戶的主頁内容來(lái)源于自(zì)己的欲望、需求和以往的購(gòu)物曆史記錄。這就(jiù)是個性化。

個性化無處不在

不知不覺間，個性化已經無處不在，而且會繼續覆蓋更廣的網絡範圍。

雖然個性化最常見(jiàn)的用途是營銷，但(dàn)你(nǐ)有沒有注意到，似乎所有的廣告都(dōu)是針對你(nǐ)能購(gòu)買的實際物品。越來(lái)越多的網站也會對你(nǐ)的個人(rén)信息進行匹配。不久前，個性化僅存在于遊戲中，但(dàn)現在它幾乎涉及到你(nǐ)所有的在線活動。

臉譜網是一個爲你(nǐ)定制個性化在線廣告的典型例子，你(nǐ)甚至不需要去(qù)線下購(gòu)物，你(nǐ)也可(kě)以浏覽我個人(rén)賬号上的圖片。屏幕上有兩個廣告，都(dōu)是關于我連接的服務，因爲我有一個iStock賬戶，同時我車上有SiriusXM電台（可(kě)以實時更新的）。這兩個廣告都(dōu)是根據我的浏覽曆史，專門(mén)爲我定制的。這種有針對性的營銷内容，讓我的社交媒體(tǐ)體(tǐ)驗更爲個人(rén)化。

從(cóng)個性化到科(kē)學，Spotify都(dōu)有。對我而言，它不僅僅是網絡應用商店(diàn)、播放(fàng)我喜歡的音樂，同時它也幫助我找到新的歌曲或我可(kě)能錯過的與我目前聽的歌相(xiàng)關的藝術(shù)家。更甚者，個性化甚至能把你(nǐ)的圖像嵌入到這些推薦中，這樣你(nǐ)就(jiù)享受一個無比契合你(nǐ)的音樂列表。

個性化設置變量

存在很多影(yǐng)響個性化的變量。 （如(rú)果對探究用戶真的感興趣，大(dà)部分(fēn)影(yǐng)響變量你(nǐ)可(kě)以通過谷歌分(fēn)析獲取。）

這些影(yǐng)響因素包括：

搜索和關鍵字;

設備類型（台式機(jī)、iOS手機(jī)、Android手機(jī)）;

廣告點擊;

數據來(lái)源（你(nǐ)怎麽來(lái)到這個網站？）;

購(gòu)買曆史與特定零售商;

位置（尤其是移動和映射）;

網站訪問(wèn)頻率;

日(rì)期和時間;

點擊模式和導航曆史;

顯示用戶偏好;

人(rén)口統計學（年(nián)齡、性别等）。

當用戶上線時，所有這些因素可(kě)以衡量個性化是否産生(shēng)，以及産生(shēng)了什麽個性化内容 （隻需要記住，每一次網上點擊都(dōu)會留下信息軌迹）

其中一些因素是你(nǐ)已經知道的，并且當你(nǐ)建立一個網站或應用程序時會訪問(wèn)這些因素變量。這是登錄操作(zuò)的巨大(dà)好處之一（特别是通過社交媒體(tǐ)渠道鏈接登錄），因爲創建了數據挖掘路(lù)徑。每一個元素被互相(xiàng)關聯，從(cóng)而幫助創建一個完美獨特的用戶體(tǐ)驗，而用戶甚至可(kě)能不會注意到。

Intercom公司的Paul Adams也許給出了最好的解釋：“未來(lái)設計包含2點：個性化和新産品藍圖”。他(tā)通過一系列的圖表，展示了用戶和服務如(rú)何連接，從(cóng)而創建特定内容。

許多人(rén)低估了目前個性化在網上發展的程度......如(rú)果您現在登錄到谷歌，根據你(nǐ)過去(qù)的搜索和訪問(wèn)的網站，你(nǐ)會看(kàn)到不同于他(tā)人(rén)的搜索結果。但(dàn)值得(de)注意的是，即使你(nǐ)沒有登錄（使用緩存），這種情況仍然存在 - Paul Adams

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