一套完整的活動運營策劃思路(lù)什麽樣子？

之前和大(dà)家聊天的過程中，我對于運營和産品的關系做過這樣的比喻：産品好比歌手，運營好比經紀公司，運營的目的就(jiù)好比是讓一個有潛質的歌手（産品）進入市場。經紀公司不斷的安排歌手出唱片（網站輸出内容），吸引更多的人(rén)關注。但(dàn)是通常經紀公司也會不定期的安排歌手出席一些活動，如(rú)粉絲見(jiàn)面會，演唱會，新聞發布會，慈善活動等，這些活動就(jiù)好比我們運營種一個不可(kě)或缺的部分(fēn)——活動運營！不管是和用戶增進互動，還(hái)是吸引更多關注，給産品發布造勢，活動都(dōu)是一個非常常見(jiàn)的手段，對于新手而言，這個看(kàn)起來(lái)非常複雜的東西讓人(rén)傷透了腦筋。今天何楊就(jiù)和大(dà)家聊一聊完整的活動運營策劃思路(lù)究竟是什麽樣子的，希望對于新手朋友有所幫助。

首先何楊想請(qǐng)大(dà)家一起思考3個問(wèn)題：

一、爲什麽要做活動？或者說(shuō)活動到底有什麽好處？

之前說(shuō)過，活動運營可(kě)以貫穿我們整個運營過程，可(kě)以幫助我們拉新，留存，做轉化，優化策略，但(dàn)是針對不同的活動，你(nǐ)的目标是不一樣的，所以知道活動自(zì)身(shēn)的好處，對我們确定活動目标會有幫助；也就(jiù)是我們下面說(shuō)的問(wèn)題；

二、活動策劃之前問(wèn)一問(wèn)自(zì)己，你(nǐ)要什麽？

這是我們策劃呢(ne)每一次活動最先幹的事(shì)情，即确定活動目标，這個要根據運營中的實際情況來(lái)确定；

比如(rú)網站剛開始上線，肯定是要更多的增加曝光(guāng)量，吸引新客戶；

網站新用戶基數上來(lái)以後，我們活動的側重點會放(fàng)在怎麽和用戶互動，保持他(tā)們活躍度，然後留下來(lái)；

時機(jī)成熟以後，我們可(kě)以針對老用戶做一些優惠活動，刺激他(tā)們更好的轉化；

想知道自(zì)己的網站體(tǐ)驗好不好，也可(kě)以通過活動的形式和用戶互動，收集反饋，可(kě)以快(kuài)速的幫助我們發現自(zì)己的不足等；

以上都(dōu)是不同階段的不同運營目标，而不同階段的活動都(dōu)是用來(lái)服務于這些運營目标的，所以你(nǐ)的目的是達成運營目标，活動僅僅是一種手段而已；

三、關于活動的常見(jiàn)一些類型知道多少？

關于這一點，其實在之前的文章(zhāng)中簡單的提到，就(jiù)是确定了你(nǐ)的活動目标以後，你(nǐ)要确定一種合适的活動形式來(lái)完成整個過程，這也是很多人(rén)新手朋友容易卡殼的地方；

之前和很多新手朋友聊天的時候，關于活動策劃的相(xiàng)關問(wèn)題中，最多的可(kě)能就(jiù)是“我現在要XXX（活動目标），我應該怎麽做活動？”

造成這種現象的根本原因第一是對整個活動策劃流程不熟悉，第二是腦海中根本不知道常見(jiàn)的活動形式（玩法），其實我想說(shuō)的是，活動的玩法千變萬化，每個人(rén)都(dōu)有可(kě)能想出很多種玩法，但(dàn)是不管是什麽玩法，一定要引起用戶的興趣；

比如(rú)常見(jiàn)的有：小測試，投票，評選，征集，抽獎，遊戲體(tǐ)驗（如(rú)很多的微信營銷插件(jiàn)，大(dà)轉盤，刮刮卡等），興趣互動（如(rú)新浪微博的#幫助汪峰上頭條#話(huà)題互動），在線交流（如(rú)直播活動）等；

除了平時要多看(kàn)，我們還(hái)要關注我們的競争對手，看(kàn)看(kàn)他(tā)們都(dōu)策劃哪些不錯的活動形式，這些都(dōu)是可(kě)以作(zuò)爲我們策劃活動時候的素材；

想好了前面幾個問(wèn)題，然後我們帶着自(zì)己的目标，從(cóng)目标出發，先确定自(zì)己的活動類型玩法，然後逆向思考整理(lǐ)活動執行思路(lù)，大(dà)緻的思考流程可(kě)以從(cóng)這些方木你(nǐ)按入手：

一、活動主題确定

活動一定要有一個主題（說(shuō)白(bái)點也叫噱頭），主題是爲了達成你(nǐ)的目标來(lái)制定的，主題定好以後，在宣傳的時候就(jiù)有了着力點，用戶也能第一時間對你(nǐ)建立初步印象！

今年(nián)這樣的一句活動推廣詞大(dà)家肯定不陌生(shēng)，“做中國(guó)新媒體(tǐ)世界的第一次廣告拍(pāi)賣”，這是羅胖爲包裝Papi醬貼片廣告拍(pāi)賣活動想的主題口号，擅長營銷之道的羅胖子再次在“第一”上做文章(zhāng)，畢竟中國(guó)各種“第一”的文化早已深入人(rén)心，再借着“新媒體(tǐ)第一個标王”制造噱頭。

再比如(rú)滴滴在2016年(nián)春運期間推出的“滴滴春運回家”活動，“打開車門(mén)，就(jiù)是家門(mén)”鮮明的活動主題非常契合外部大(dà)環境，能夠引起用戶的情感共鳴，主題非常明确，并且也非常成功的讓用戶了解自(zì)己的産品（順風(fēng)車），并且完成體(tǐ)驗需求；

二、參與的用戶群體(tǐ)組成；

先确定下來(lái)你(nǐ)的活動目标用戶群是是什麽，就(jiù)是哪些人(rén)會更有可(kě)能參與到你(nǐ)的活動中來(lái)，就(jiù)跟我們網站目标用戶定位差不多，爲什麽要确定用戶群體(tǐ)組成？因爲我們要針對目标用戶進行活動預熱(rè)宣傳，其實和我們之前說(shuō)的找目标魚塘一個道理(lǐ)；

比如(rú)小米的活動都(dōu)會喜歡在微信，微博，社區論壇中造勢傳播，這是因爲它的活動對象一般都(dōu)是爲發燒而生(shēng)的年(nián)輕人(rén)，而上面的那些地方是者群體(tǐ)的集聚地！

三、什麽時間舉行最好？

活動的時間安排也非常的講究，傳統的活動一般都(dōu)會選擇店(diàn)慶，大(dà)的節日(rì)的時候，互聯網給了活動更多的玩法和選擇，除了上面說(shuō)的，大(dà)到大(dà)型節假日(rì)，小到一次熱(rè)點事(shì)件(jiàn)，隻要你(nǐ)想得(de)到，都(dōu)可(kě)以。

但(dàn)是有一點：時間的選擇最好是契合主題，有些時候不同的時間點活動效果會差距很大(dà)，如(rú)11.11自(zì)然會想到淘寶雙11活動，6.18會聯想到京東店(diàn)慶（京東618品質狂歡節）；

還(hái)有不同的節日(rì)都(dōu)有不同的标簽，我們可(kě)以從(cóng)中挑選和活動主題相(xiàng)關的作(zuò)爲活動日(rì)期，如(rú)春節最多的關鍵詞就(jiù)是紅(hóng)包，相(xiàng)親，送禮，春運，中秋節想到的關鍵詞就(jiù)是團圓，五一勞動節購(gòu)物，旅遊等，情人(rén)節浪漫，玫瑰花，結婚等；

四、采用什麽樣的互動模式（規則）；

這個問(wèn)題是最關鍵的，總結起來(lái)就(jiù)是怎麽和你(nǐ)的用戶互動，或者說(shuō)用戶怎麽參與活動，也就(jiù)是我們經常說(shuō)的活動規則設置，其實當你(nǐ)的活動主題和玩法都(dōu)确定下來(lái)之後，規則設置就(jiù)是水到渠成的事(shì)情了，在何楊看(kàn)來(lái)，規則的設置最主要的應該滿足：簡單，有趣！

簡單就(jiù)是以最直接的方式讓用戶參與到活動中來(lái)，能掃碼搞定的，決不讓用戶微信搜索公衆号，然後點關注，能填寫姓名電話(huà)搞定的，決不讓用戶多填其他(tā)任何附加信息，爲了避免用戶流失，總之就(jiù)是步驟最簡化！

有趣是吸引用戶參與的一個刺激因素，抓住用戶的興趣點（如(rú)愛占便宜，喜歡八卦，情感共鳴等），就(jiù)是給用戶參與活動一個理(lǐ)由。也就(jiù)是我們接下來(lái)要說(shuō)的用戶爲什麽會主動參與；

本文爲千金科(kē)技專欄文章(zhāng)，文中所述爲作(zuò)者獨立觀點，不代表千金科(kē)技立場。

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