王思聰采訪都(dōu)不忘提分(fēn)答，是什麽如(rú)此吸引他(tā)？

文/路(lù)北(微信公衆号lubei2014運營者)

6月16日(rì)新浪微博打造的粉絲節期間，被稱爲國(guó)民(mín)老公的王思聰接受訪問(wèn)。在主持人(rén)問(wèn)到一個問(wèn)題的時候，王思聰說(shuō)，他(tā)已經在語音問(wèn)答平台“分(fēn)答”上回答過了，希望記者回去(qù)翻查他(tā)的答案。

6月初，王思聰現身(shēn)分(fēn)答接受網友提問(wèn)，30多個問(wèn)題在短(duǎn)短(duǎn)兩三天給他(tā)帶來(lái)幾十萬的收入。從(cóng)投資理(lǐ)念到擇偶條件(jiàn)甚至大(dà)尺度的生(shēng)活隐私，王思聰的回答相(xiàng)當坦率，不僅圈粉無數，還(hái)順帶讓分(fēn)答成爲一款現象級産品。

在短(duǎn)短(duǎn)一周時間裡(lǐ)，分(fēn)答平台上的名人(rén)正迅速變多，李銀河、劉慈欣、張泉靈、蔣方舟、馬伯庸、六神磊磊、郎鹹平，papi醬、章(zhāng)子怡、佟大(dà)爲、海清、張譯等悉數登場。分(fēn)答幹脆把自(zì)己的口号變成了“十萬知識網紅(hóng)等你(nǐ)來(lái)問(wèn)”。

“分(fēn)答”是什麽

“分(fēn)答”是個付費語音問(wèn)答平台。有人(rén)提問(wèn)後，隻能用語音在60秒内完成回答。任何人(rén)都(dōu)可(kě)以入駐，填寫自(zì)己擅長回答的領域，然後給自(zì)己的答案定價。一般提問(wèn)價格是0-500元之間。

不難看(kàn)出，分(fēn)答是一款類似“Ask Me Anything”模式的産品。在“美國(guó)貼吧(ba)”Reddit有一個專門(mén)的版塊邀請(qǐng)名人(rén)，用戶可(kě)以向名人(rén)提問(wèn)任何問(wèn)題。之前比爾蓋茨的幾次做客就(jiù)非常精彩，也上了當天的新聞。

如(rú)今，這種模式的中國(guó)移植版加上了付費的成分(fēn)。知識不再是免費的，提問(wèn)和回答都(dōu)會更加理(lǐ)性。正如(rú)王思聰本人(rén)說(shuō)的，“問(wèn)我問(wèn)題的人(rén)都(dōu)是花了錢的，我不能太草率就(jiù)把這個問(wèn)題回答了。”這個付費門(mén)檻過濾了大(dà)量無效的溝通，做到了針對大(dà)衆開放(fàng)知識和個人(rén)付出精力之間的一個平衡。

除了通過付費過濾用戶和問(wèn)題，分(fēn)答的産品形态和運營手段，也在不遺餘力地降低參與門(mén)檻，不管是從(cóng)回答者角度還(hái)是提問(wèn)者角度都(dōu)如(rú)此。

60秒語音長度适中：降低回答者門(mén)檻

在被問(wèn)及在分(fēn)答會回答什麽樣提問(wèn)的時候，王思聰這樣回答：“60秒以内能說(shuō)完，稍微有點深度，但(dàn)又不會特别深的問(wèn)題”。

盡管分(fēn)答出自(zì)“在行”和果殼網的締造者，一開始是本着嚴肅知識分(fēn)享的目的，但(dàn)60秒時長限制了雙方不可(kě)能做太多交流。雖然可(kě)以把這個回答看(kàn)作(zuò)是去(qù)“在行”進一步深度交流的前奏，但(dàn)更多人(rén)還(hái)是希望一次性在分(fēn)答内部完成交互。這就(jiù)使得(de)目前社交八卦類回答多于知識分(fēn)享類。

但(dàn)是，付費模式最終會将問(wèn)答形态調整回平衡的狀态上。名人(rén)網紅(hóng)的私生(shēng)活終究有限，最終沉澱下來(lái)的用戶，可(kě)以尋找到一個1分(fēn)鍾講一個道理(lǐ)，推薦一本書(shū)，說(shuō)出一種思維方式的新形态。而更多人(rén)的參與是實現這一點的前提。

提問(wèn)也能分(fēn)成：調動提問(wèn)者積極性

在分(fēn)析者眼中，分(fēn)答最有趣的一個産品設計就(jiù)是“偷聽”：花費1元就(jiù)可(kě)以“偷聽”别人(rén)的答案，問(wèn)題的提問(wèn)者與回答者可(kě)以平均分(fēn)享“偷聽”獲得(de)的收入。更不用說(shuō)，48小時沒回複的問(wèn)題可(kě)以被全額退款，提問(wèn)幾乎是0風(fēng)險的。

最早花3000塊問(wèn)王思聰問(wèn)題的用戶，因爲别人(rén)的偷聽賺回了至少6000多塊。提問(wèn)的費用不僅被衆人(rén)分(fēn)擔，而且還(hái)賺了一倍多。所以，隻要提問(wèn)到位，被大(dà)V“翻牌”，那确實就(jiù)像官方宣傳的一樣：“你(nǐ)睡了，你(nǐ)的問(wèn)題還(hái)在爲你(nǐ)賺錢！”

分(fēn)答的“偷聽”功能，把用戶的參與感直接跟錢挂鈎，極大(dà)的調動了提問(wèn)者的積極性。所以，提問(wèn)者爲争取被“翻牌”努力提出新奇，特立獨行，吸引眼球的問(wèn)題，這種推陳出新的競争讓産品可(kě)以自(zì)我運營，始終保持活力。

塑造更好的個人(rén)形象：反饋回答者形成良性循環

在王思聰回答的30多個問(wèn)題中，許多人(rén)重新認識了這個公衆人(rén)物，“路(lù)人(rén)轉粉”。很多媒體(tǐ)報道把王思聰簡化爲一個玩世不恭的“富二代”形象，但(dàn)語音中的王思聰着力體(tǐ)現他(tā)的知識面、視野寬度和獨特的思想。

微博、微信和直播類網紅(hóng)平台，都(dōu)是“廣播”模式，一個人(rén)的說(shuō)法要面對全社會的所有大(dà)衆傳播，能被看(kàn)出“套路(lù)”不說(shuō)，還(hái)動辄會得(de)罪一部分(fēn)聽衆。而“點播”模式，一對一對談的溝通，能更仔細的展現網紅(hóng)們不爲人(rén)知的一面，其他(tā)人(rén)即使并不是直接被針對的訪談對象，也會從(cóng)旁聽這種訪問(wèn)的過程中獲益。

通過真誠溝通，還(hái)原一個更加真實的公衆人(rén)物，或者如(rú)果網紅(hóng)本人(rén)足夠有心機(jī)的話(huà)，還(hái)可(kě)以設立一個比其他(tā)地方看(kàn)起來(lái)“更真實”的形象，使自(zì)己的形象更加豐滿。這就(jiù)形成了分(fēn)答平台對回答者的獨特魅力。

這也可(kě)以解答國(guó)内創業的一個終極問(wèn)題——被BAT抄襲了怎麽辦。“付費問(wèn)答”隻是一項功能，和打賞、點贊以及更早的簽到一樣，技術(shù)上是不存在太多壁壘的。假如(rú)微博或者直播平台也上了個一模一樣的功能，當然無人(rén)可(kě)以阻止。但(dàn)是，主打這一品牌的分(fēn)答，帶有其他(tā)任何平台都(dōu)無法代替的真誠溝通的氛圍，未來(lái)如(rú)果保持良好的運營态勢，那麽差異化運營的空間完全是存在的——知乎的崛起正可(kě)以作(zuò)爲例證。

本文爲千金科(kē)技專欄文章(zhāng)，文中所述爲作(zuò)者獨立觀點，不代表千金科(kē)技立場。

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