内容運營月薪3000到30000，隻需5招！

文/陳維賢

做産品的内容編輯，将産生(shēng)内容作(zuò)爲重點工(gōng)作(zuò)，對産品本身(shēn)關注并不多，隻需要對自(zì)己的編輯的内容負責，包括發什麽内容，内容什麽時候發，以及内容的數量、UV、互動量等。

内容運營想要100%完成編輯的工(gōng)作(zuò)要求，隻需做好這2件(jiàn)事(shì)，一件(jiàn)是尋找社區的内容調性并甄選，第二件(jiàn)是起好内容的标題、描述、圖片。可(kě)能說(shuō)編輯月薪隻有3000少了點，不過應該是差不多在這個範圍。

一款産品當不再爲内容和用戶獲取發愁的時，可(kě)以開始考慮做下品牌層面的事(shì)情，雖然錢是花的多些，但(dàn)是産品從(cóng)量變到質變的好方式。談到爲産品的品牌建設，大(dà)家可(kě)能會覺得(de)它是市場的活，跟咱内容運營沒多大(dà)關系。不急着說(shuō)内容運營如(rú)何做品牌，先上幾個案例來(lái)端着下大(dà)家對品牌建設的觀念。

圖片1：雙十二海報運營推薦奇好貨體(tǐ)現萬能的淘寶

圖片2：央視報道百度搜索春節大(dà)數據

圖片3：知乎周刊-碎片問(wèn)題的深度整合

對于産品的品牌建設來(lái)說(shuō)，市場部可(kě)以從(cóng)一個大(dà)的市場層面去(qù)做整體(tǐ)的品牌形象塑造，比如(rú)提出富有情懷的slogan，請(qǐng)與産品調性相(xiàng)符的明星做品牌代言，然後制作(zuò)出一些視頻或者海報在地鐵、視頻媒體(tǐ)、分(fēn)衆廣告等渠道上做投放(fàng)。

内容運營則是從(cóng)産品層面去(qù)挖掘可(kě)以體(tǐ)現品牌特性的内容進行品牌傳播，聲音可(kě)以不大(dà)，但(dàn)傳播出來(lái)的内容要有強辨識性。

内容的品牌建設是建立在内容挖掘基礎上開展的工(gōng)作(zuò)，作(zuò)爲内容運營需要梳理(lǐ)出自(zì)己所負責的産品可(kě)挖掘的内容元素有哪些。

對貼吧(ba)來(lái)說(shuō)，「貼子」是它内容單元、「發貼者」是它的「内容作(zuò)者」、「吧(ba)」是它特定主題貼的集合；對知乎來(lái)說(shuō)，「問(wèn)題」是它内容單元、「回答者」是他(tā)們的專業用戶、「話(huà)題」是它某種問(wèn)題的集合；對淘寶來(lái)說(shuō)，「商品」是它内容單元、「賣家」是他(tā)們的關鍵用戶、「品類」是它商品的集合…….

運營在充分(fēn)的掌握産品的内容特色後，可(kě)以通過如(rú)下五個方式對内容進行包裝，達到内容對品牌的促進作(zuò)用，從(cóng)難到易對包裝方式依次說(shuō)明。

1/内容欄目化

欄目這個概念最是從(cóng)電視台聽到的，電視欄目作(zuò)爲每天播出的相(xiàng)對獨立的信息單元，它有固定的名稱、固定的播出時間（即起止時間固定）、固定的欄目宗旨，每期播出不同的内容，來(lái)吸引人(rén)們的視線，給人(rén)們帶來(lái)信息知識、享受、歡樂和興趣。

在互聯網産品就(jiù)是把每日(rì)或每周都(dōu)有的常規内容做内容欄目，在内容的形式和包裝上與産品的普通内容做出差異化。比如(rú)貼吧(ba)看(kàn)貼的熱(rè)狗說(shuō)、好奇日(rì)報、人(rén)民(mín)吐槽日(rì)報等，通過将具有産品特色的内容進行欄目化，提升用戶對産品品牌的認知，穩定用戶浏覽内容的時間預期。

重點說(shuō)一下我最喜歡的欄目“網易輕松一刻”，日(rì)均PV不清楚，但(dàn)身(shēn)邊在用網易新聞客戶端的同事(shì)都(dōu)說(shuō)「每天打開網易新聞客戶端就(jiù)是看(kàn)看(kàn)每日(rì)輕松一刻，再順便看(kàn)看(kàn)别的」，這個欄目從(cóng)以前的每天一期變成了現在的早晚報形式，并且還(hái)有各種方言的語音播報版，可(kě)見(jiàn)人(rén)氣是很足的。

圖片4：網易優質内容欄目《輕松一刻》

輕松一刻是新媒體(tǐ)中心專門(mén)爲網易新聞客戶端所打造的内容欄目，在胖編的管理(lǐ)下收集段子，圖文并茂地彙編出來(lái)，其優點在于：

1）出品時間正好是上下班時間，比較适合緩存了之後在上下班路(lù)上閱讀(dú)；

2）文字短(duǎn)，不會給人(rén)帶來(lái)閱讀(dú)負擔；

3）诙諧有趣，針砭時弊，能從(cóng)這個欄目快(kuài)速輕松地了解到當天的熱(rè)門(mén)話(huà)題；

4）部分(fēn)内容來(lái)源網友評論，對網易的「有态度」品牌有較好的促進

當内容欄目的品牌到一定程度，也就(jiù)是用戶積累與文章(zhāng)供給量大(dà)後，可(kě)以嘗試進行内容品牌産品化，獨立的做優質内容app，比如(rú)現在的豆瓣一刻與知乎日(rì)報、果殼精選。

能否将内容欄目産品化主要看(kàn)領導的，但(dàn)作(zuò)爲運營我們能夠把欄目進一步升級是将它作(zuò)成電子書(shū)、音頻、視頻等内容形式，進行多渠道的傳播。也就(jiù)是内容包裝的第二種方式——内容二次加工(gōng)。

2/内容二次加工(gōng)

大(dà)部分(fēn)産品的内容單元是文字，将文字進行二次加工(gōng)可(kě)以變成視頻、漫畫(huà)、音頻、電子書(shū)、圖片、h5等常見(jiàn)内容形式。

圖片5：漫畫(huà)--天貓品牌日(rì)對雀巢的手繪包裝

圖片6：音頻--饅頭商學院在喜馬拉雅.fm上的營銷紅(hóng)寶書(shū)

圖片7:視頻--知乎在優酷上的職人(rén)介紹所系列視頻

知乎的《職人(rén)介紹所》 是目前我看(kàn)到在内容二次加工(gōng)方面做的最系統，而且質量和效果都(dōu)很不錯的視頻内容形式。作(zuò)爲内容運營，如(rú)果能夠策劃出知乎《職人(rén)介紹所》這樣的内容二次包裝形式就(jiù)非常棒了，月薪30000不在話(huà)下。

它是知乎官方出品的一檔訪談類視頻節目，聚焦于那些和大(dà)衆生(shēng)活很接近，卻又不被了解甚至有深刻誤會的職業，每期邀請(qǐng)在某一行業有資深經曆的職人(rén)（知乎優質答主）針對知乎上提到的行業相(xiàng)關問(wèn)題進行對話(huà)，以視頻的回答的形式展現其親身(shēn)工(gōng)作(zuò)經曆和行業真相(xiàng)。

3/内容的PR輸出

互聯網産品相(xiàng)比于媒體(tǐ)平台來(lái)說(shuō)，有一個非常明顯的優勢就(jiù)是有可(kě)分(fēn)析的數據和一群高粘性的用戶。經常看(kàn)新聞信息，你(nǐ)會發現蠻多權威媒體(tǐ)會引入互聯網産品的數據和内容、用戶。這對内容運營來(lái)說(shuō)是機(jī)會，可(kě)以通過傳統媒體(tǐ)做内容輸出對品牌建設做貢獻。

2015年(nián)1月13日(rì)百度知道聯合北京地區網站聯合辟謠平台，在北京市網信辦和首都(dōu)互聯網協會指導發布的 《2014年(nián)十大(dà)生(shēng)活謠言》就(jiù)是一個用内容做PR輸出的優質案例 。百度知道的内容運營，利用打擊謠言的社會熱(rè)點抱住政府機(jī)構大(dà)腿，經過對産品内高搜索量的問(wèn)題進行嚴密梳理(lǐ)和驗證産出了《2014年(nián)十大(dà)生(shēng)活謠言》。這份報告當時不僅在百度系産品内部傳播的很好，還(hái)引起了不少媒體(tǐ)的主動轉載和央視的關注。

圖片8：百度知道《2014年(nián)十大(dà)生(shēng)活謠言》

用PR形式做内容的品牌建設，除了輸出内容報告，還(hái)可(kě)以挖掘産品内有故事(shì)或者有才藝的用戶，将他(tā)們輸出到媒體(tǐ)平台。在貼吧(ba)工(gōng)作(zuò)那會，通過志願者團隊挖掘到了一個位連續7年(nián)幫網友人(rén)肉搶票的吧(ba)友，收集這位吧(ba)友在貼吧(ba)的全部貼子，然後與之直接溝通交流，成功的将他(tā)搶票故事(shì)輸出給了不少優質的傳統媒體(tǐ)，包含南(nán)方日(rì)報、重慶商報、揚子晚報等。

圖9：百度貼吧(ba)人(rén)肉搶票哥

4/内容互動傳播

“用戶的某種互動能夠觸發内容展示的内容傳播方式”稱之爲内容互動傳播。在PC互聯網時代的用戶行爲是點擊、抽獎、答題、拖動…，在移動互聯網時代則是搖一搖、劃一劃、重力感應、位置移動….，這些常見(jiàn)的用戶互動行爲都(dōu)可(kě)以成爲内容的互動包裝形式。

搜索作(zuò)爲産品的标配功能，蠻多内容運營也将用戶搜索行爲做爲展示的促發條件(jiàn)，在時效性和活動營銷時都(dōu)起到了非常不錯的傳播效果。

圖10：百度大(dà)搜在勞動節做的搜索彩蛋

圖11：小紅(hóng)書(shū)周年(nián)慶爲傳播渠道設置的搜索彩蛋

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