1、真的隻能回複48小時内的用戶留言麽?
答案是肯定的。
你(nǐ)隻能回複48小時内的用戶留言。
超過的話(huà),就(jiù)會:
再仔細看(kàn)看(kàn)文案:
由于該用戶48小時未與你(nǐ)互動,你(nǐ)不能再主動發消息給他(tā)。直到用戶下次主動發消息給你(nǐ)才可(kě)以對其進行回複。
你(nǐ)是不是覺得(de)好無力?好糾結?好郁悶?!
所以,我們通常認爲公衆号後台的與用戶互發消息的邏輯是這樣的:
事(shì)實上,微信公衆号後台運營者與用戶互發消息的交互邏輯也都(dōu)是這樣的。
但(dàn)是,如(rú)果你(nǐ)還(hái)記得(de),微信朋友圈隻有發照(zhào)片的相(xiàng)機(jī)圖标,但(dàn)沒有發表文字的筆圖标但(dàn)長按相(xiàng)機(jī)圖标可(kě)以出現選項,你(nǐ)就(jiù)應該動一下腦子:
或許有辦法可(kě)以實現對超過48小時的與用戶發消息
實際上,公衆号後台消息發送有一個小bug,這個bug何時修複,不知道,但(dàn)卻可(kě)以讓你(nǐ)做到,随時對用戶發消息的設想。
現在,找出你(nǐ)要發消息的對象,然後點擊他(tā)的頭像,你(nǐ)發現了什麽?
好了,Trick技巧說(shuō)完,現在說(shuō)注意事(shì)項:
1)該技巧可(kě)以幫助你(nǐ)點對點對任何讀(dú)者在任何時間發送消息;
2)該技巧不能幫助你(nǐ)點對多發送任何消息;
3)該技巧隻建議(yì)在緊急狀況下使用,譬如(rú),用戶中獎了,但(dàn)卻通知不到。
4)該技巧不建議(yì)用來(lái)發廣告騷擾用戶。
2、後台消息真的隻能保留5天?
也是真的。
前提是,你(nǐ)沒有嘗試過收藏消息功能。
如(rú)果,你(nǐ)覺得(de)有一些消息是你(nǐ)不想丢棄的,或者稍後需要再處理(lǐ)的,請(qǐng)使用收藏功能,把它們收藏起來(lái),這樣,消息就(jiù)永遠(yuǎn)在你(nǐ)的消息中心藏着了。
看(kàn),去(qù)年(nián)的消息我還(hái)留着。
該技巧搭配第一個技巧加上Excel,可(kě)以簡單實現基礎的客戶關懷功能,譬如(rú),一周年(nián)之後,表示一下感謝啥的。
#專欄作(zuò)家# 張亮,訂餐小秘書(shū)副總裁,鳥哥筆記專欄作(zuò)家,公衆号:張記雜貨鋪,暢銷書(shū)《從(cóng)零開始做運營》作(zuò)者。
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