張小龍爲何把微信語音聊天和視頻聊天tab合并爲聊天tab

寫這篇文章(zhāng)，源自(zì)于今天看(kàn)到一位産品夥伴寫的文章(zhāng)，《微信還(hái)差一個BUG，少一個解釋》以下爲文章(zhāng)鏈接。

主要問(wèn)題是：張小龍爲何把微信語音聊天和視頻聊天tab合并爲聊天tab，而QQ沒有。

針對這個問(wèn)題，我想瞎哔哔一下

首先從(cóng)功能上來(lái)說(shuō)：

語音聊天功能等于提供了用戶一個可(kě)以遠(yuǎn)程溝通的工(gōng)具

那麽溝通的工(gōng)具實現形式可(kě)以有很多的方式：

1，常規電話(huà)2，常規短(duǎn)信3，微信消息4，微信語音消息5，微信語音電話(huà)6，微信視頻電話(huà)

也就(jiù)是說(shuō)在語音電話(huà)之外，我們還(hái)可(kě)以有至少5種方式可(kě)以選擇。就(jiù)目前主流的方式來(lái)看(kàn)。

常規電話(huà)（事(shì)務性的交流），微信消息，微信語音消息（閑聊，緊迫性不高的閑聊），微信視頻電話(huà)（可(kě)視化的交流），要更加被用戶所使用。（具體(tǐ)原因就(jiù)不分(fēn)析了）

SO：答案1，微信語音電話(huà)功能有多種方式可(kě)以被替代。

接下來(lái)從(cóng)使用場景上來(lái)看(kàn)需求（一定需要的場景）

STORY：一向節約的苦逼客服小明打電話(huà)給客服組長小白(bái)，詢問(wèn)明天是否可(kě)以請(qǐng)假。希望可(kě)以快(kuài)速的得(de)到小白(bái)的确定回複。可(kě)以得(de)話(huà)，立馬定打折機(jī)票飛北京和女(nǚ)票約會，不行的話(huà)就(jiù)算了。恰巧身(shēn)在免費的wifi環境中，又怕小白(bái)現在不方便接聽視頻電話(huà)，所以選擇微信語音電話(huà)。

重點來(lái)了：在同時滿足，快(kuài)速響應，免費wifi，節約習慣，對方不方便視頻等要素的時候，微信語音電話(huà)才是必須的，換言之，多數場合這一功能不是必須的。所以可(kě)以需求優先降級，布局降級。

SO：答案2，微信語音電話(huà)功能實際使用頻率相(xiàng)對電話(huà)，語音消息，視頻來(lái)說(shuō)頻率不高，可(kě)以被降級

再接下來(lái)從(cóng)布局上來(lái)看(kàn)優先級

第一屏滿滿的塞滿了TAB，分(fēn)别是圖片，小視頻，表情，紅(hóng)包，轉賬，我的收藏，位置，視頻聊天。

第一屏隻有八個位置，那麽如(rú)果不降級語音電話(huà)的話(huà)，勢必要降級另外一個TAB。所以這裡(lǐ)就(jiù)存在了一個功能優先級排列的問(wèn)題了。

圖片，小視頻不說(shuō)了，這是微信賴以生(shēng)存的基礎。

表情是商業模式的一種，也是用戶體(tǐ)驗的一環。從(cóng)商業上來(lái)說(shuō)就(jiù)把語音聊天比下去(qù)了。

紅(hóng)包，轉賬不用說(shuō)了吧(ba)，支付體(tǐ)系的基礎

我的收藏，朋友圈，公衆号，各種信息爆發，好的，有用的，總有收藏一下的習慣。收藏了再看(kàn)這是個高頻的需求。

位置基于熟人(rén)社交的模式下，分(fēn)享地理(lǐ)位置。

微信5.2版本開發了位置共享功能，主打聚會導航，是5.2版本的新推功能。降低溝通成本、提高效率，微信群組功能絕對必不可(kě)少。聚會結束，大(dà)家還(hái)可(kě)以在群裡(lǐ)聊聊聚會期間産生(shēng)的八卦并将照(zhào)片發到朋友圈，給聚會一個完美的ending，給人(rén)生(shēng)留下美好的紀念。至少在聚會這個模式裡(lǐ)先有一個卡位。

SO：答案3，第一屏被占滿了，被其他(tā)更牛逼的功能搶占了地盤。

SO：答案4，也出來(lái)了，能再第一屏絕不去(qù)第二屏，哪怕是第一屏的2級菜單。更何況像拍(pāi)照(zhào)，相(xiàng)冊的組合圖片模式完全被用戶接受，語音聊天，視頻聊天的組合被接受也就(jiù)有基礎了。

那麽問(wèn)題來(lái)了，爲什麽QQ就(jiù)還(hái)是有拍(pāi)照(zhào)，圖片，語音，視頻之分(fēn)呢(ne)？
那麽首先，我們要明白(bái)微信和QQ本來(lái)就(jiù)不是一樣的産品，布局爲什麽要一樣？更何況大(dà)家都(dōu)是一家的。

然後，QQ是PC端起家的，PC端和移動端是需要統一的，從(cóng)某些方面。

核心的是：爲什麽QQ可(kě)以不需要小視頻，表情，位置。（因爲沒有，所以有位置，所以可(kě)以有）

小視頻的使用場景：朋友圈+朋友（熟人(rén)社交）

QQ是沒有朋友圈的，所以需求就(jiù)弱化了，而且PC端的QQ你(nǐ)叫他(tā)怎麽去(qù)弄小視頻啊？

表情：QQ的表情是在輸入框左側下級菜單裡(lǐ)的，qq表情沒有收費模式，隻有會員(yuán)免費模式。

QQ會員(yuán)的商業模式和微信表情直接購(gòu)買的模式不一樣，微信因爲支付體(tǐ)系更加被接受所以微信表情收費的模式來(lái)的更加直接和輕量化。所以QQ的表情可(kě)以不需要在第一屏。（qq會員(yuán)的可(kě)以有多種方式來(lái)實現）

位置：位置還(hái)是基于熟人(rén)社交的，QQ的話(huà)，位置共享還(hái)是有很大(dà)安全隐患的（相(xiàng)對于微信比較）。

SO：答案5，QQ可(kě)以不需要小視頻，位置，表情的TAB啊，所以第一屏就(jiù)有位置了，有位置幹嘛還(hái)擠在一起？

SO：答案6，戰略層的東西我也沒辦法瞎哔哔，弱化語音電話(huà)的功能是否利于緩和微信和運營商之間的關系？

總結了6點，當然應該還(hái)有其他(tā)考量，歡迎大(dà)家一起瞎哔哔。

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