互聯網不是賠錢賺吆喝(hē)！

最近需要買幾個開關，遂上淘寶找以前買過的賣家。結果點開一看(kàn)店(diàn)鋪關了四個月了，銷售的數據卻是好的要命：一皇冠評分(fēn)大(dà)約是三個4.9，咋回事(shì)。由于挺中意這款，我就(jiù)在淘寶和阿裡(lǐ)巴巴分(fēn)别搜索了一下這款開關。結果發現，淘寶上賣家的零售價格比阿裡(lǐ)巴巴上的批發價格還(hái)便宜。仔細一看(kàn)這些淘寶的店(diàn)鋪，答案就(jiù)出來(lái)了。原來(lái)這些價格低都(dōu)是沖鑽沖冠的店(diàn)鋪，而之前閉店(diàn)的那家，怕是被這些後來(lái)者給“颠覆”了。而後我梳理(lǐ)了一下自(zì)己幾年(nián)的店(diàn)鋪收藏和寶貝收藏，發現關店(diàn)的還(hái)真不少。我買下開關前問(wèn)店(diàn)家：爲什麽賣的這麽便宜，店(diàn)家說(shuō)：沒辦法，現在是賺人(rén)氣。

瘋狂的補貼

半個月前去(qù)上海，遇到一個uber司機(jī)。他(tā)說(shuō)，大(dà)多數企業都(dōu)是在賠錢賺吆喝(hē)。聽到這話(huà)我心裡(lǐ)咯噔一下：這難道是說(shuō)的我們互聯網企業嗎(ma)？這不行，我得(de)好好和他(tā)論道論道這個事(shì)。結果司機(jī)話(huà)鋒一轉說(shuō)，其實這些互聯網企業帶來(lái)的紅(hóng)利挺多的。你(nǐ)和我們（司機(jī)）都(dōu)是受益者。這句話(huà)讓我很長一點時間都(dōu)在思考，如(rú)果沒有了數目可(kě)觀的補貼，優步還(hái)會這麽火(huǒ)麽？ 

像uber這樣瘋狂補貼的互聯網公司有很多。在中國(guó)，UBER得(de)益于共享經濟這種互聯網思維的口号，發展的勢頭也是力不可(kě)擋。我不是質疑共享經濟，我是好奇站隊在支持優步和共享經濟的這類人(rén)裡(lǐ)，有多少人(rén)是理(lǐ)解其中的偉大(dà)之處，而不是因爲它的補貼爽。

後來(lái)我發現，早前火(huǒ)爆的另外其他(tā)的士打車軟件(jiàn)，在一些出租司機(jī)聯合抵制的地方叫不到車也就(jiù)罷了。在一些排名靠前的城(chéng)市，也是不太好打車了。這跟當初當初打車軟件(jiàn)火(huǒ)爆的那陣相(xiàng)比真是今非昔比大(dà)不相(xiàng)同。現在乘着共享經濟的東風(fēng)，大(dà)家都(dōu)用拼車類應用。不過相(xiàng)同點，就(jiù)是都(dōu)有數目可(kě)觀的補貼。 

瘋狂的補貼，不僅是在出行領域。同樣的補貼大(dà)戰，出現在每一個互聯網垂直領域。特别是帶O2O和P2P這倆字眼的，伴随着它們的大(dà)熱(rè)。衆多互聯網公司如(rú)雨(yǔ)後春筍般崛起，而補貼就(jiù)跟春天的韭菜一樣，割完一茬又長一茬，看(kàn)似是無窮無盡。全世界幾百個億的資金全部貼給了天朝一線二線城(chéng)市的用戶。補貼完了然後呢(ne)？

在上海和幾個運營坐(zuò)下來(lái)喝(hē)茶，大(dà)家笑(xiào)着說(shuō)，要不是在上海這種高消費水平的城(chéng)市，地推的增速怎麽會有這麽快(kuài)，補貼怎麽又會燒的這麽快(kuài)。可(kě)很多用戶在補貼了以後未必能真心留住，因爲在每個領域，都(dōu)會遇到幾個對手；今天也許你(nǐ)補貼狠價格低你(nǐ)占了上風(fēng)，明天也許就(jiù)是我補貼多笑(xiào)給你(nǐ)看(kàn)了；無非是此一時彼一時。大(dà)家都(dōu)是心知肚明。而花錢“買”的用戶，也未必是優質的用戶，更别提什麽用戶忠誠度。

低價的困惑

這幾年(nián)，網購(gòu)和團購(gòu)在生(shēng)活中飛速發展，我們好像生(shēng)活在一個無憂無慮的美好時代。買東西有便宜的淘寶貨，吃(chī)喝(hē)玩樂有團購(gòu)網站給我們折扣。這不是讓我們“屌絲”過得(de)挺好的麽，還(hái)不是得(de)感謝我們萬能得(de)互聯網？

可(kě)是互聯網是什麽呢(ne)？我覺得(de)正如(rú)軟件(jiàn)是在硬件(jiàn)上面長出的花一樣，互聯網是實體(tǐ)經濟長出的果實。而團購(gòu)和網購(gòu)是在建立線下實體(tǐ)商業發展的基礎上，至于是親兒子還(hái)是幹閨女(nǚ)這還(hái)真不好說(shuō)。

團購(gòu)低價也好，淘寶的低價爆款也罷，其實都(dōu)不是正兒八經做生(shēng)意的邏輯。拿網購(gòu)舉例，很多網店(diàn)多是在偏僻郊區守着堆積貨物的小團隊。什麽，你(nǐ)不服？好吧(ba)，那你(nǐ)肯定是蝸居在家的夫妻倆。

開玩笑(xiào)跑題了，這樣的配置對比線下的店(diàn)鋪優勢是省去(qù)了大(dà)量的租金人(rén)力和各種雜項成本，而得(de)益于網絡的傳播你(nǐ)的客戶是“全世界”這才有了資本，去(qù)嘲笑(xiào)線下店(diàn)鋪，頗有我胖比你(nǐ)多二十斤肉冬天你(nǐ)比我冷(lěng)你(nǐ)活該的感覺。恰恰因爲你(nǐ)的擁有了“全世界”，你(nǐ)的敵人(rén)也從(cóng)世界各地如(rú)約而至的趕來(lái)了。大(dà)家在質量差不多的時候拼價格，在家在價格差不多的時候拼質量成本，自(zì)然是有的向上拼有的向下拼。網店(diàn)除了把錢貢獻給刷單者和電商平台，都(dōu)變相(xiàng)賣苦力把錢補給了消費者。

根據我過去(qù)在電商行業經驗，做的好的店(diàn)可(kě)能還(hái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足二八定律的比例。那些“明星”店(diàn)鋪更像是最後勝利的蠱蟲——不是人(rén)人(rén)都(dōu)能在價格戰中保持屹立不敗。可(kě)能會有人(rén)說(shuō)我說(shuō)的不對，那麽我要指正一下，我說(shuō)的是大(dà)部分(fēn)人(rén)的情況。

再說(shuō)團購(gòu)，筆者的老家發生(shēng)了臭名昭著的“千葉烤肉事(shì)件(jiàn)”，我這裡(lǐ)不再做詳述。當時我還(hái)受朋友的委托，買了很多千葉烤肉的團購(gòu)。當千葉承受巨大(dà)的接客壓力時，消費者在各種社交平台上滿是怨言。聽了團購(gòu)巧言令色的商家倒下後，消費者也并不理(lǐ)解商家，認爲他(tā)們沒有享受到優惠。而團購(gòu)網站卻抽身(shēn)之後和餐飲經營者打起了官司，忽略了網站運營對辛苦付出的店(diàn)家的傷害。而在很多城(chéng)市，一些經營者已經發起了對團購(gòu)的抵制運動，問(wèn)爲啥，答曰賣了力掙得(de)比以前少還(hái)得(de)受氣，憑啥做團購(gòu)。

其實不言而喻的是，中國(guó)的私營經濟正在不可(kě)避免衰退，團購(gòu)網站和網購(gòu)在享受人(rén)口紅(hóng)利的同時，也趕上了這些私營業主經營的迷茫。因爲如(rú)果不這樣做，可(kě)能迎接的另一種死亡方式。。

我們不要忘了市場經濟

但(dàn)大(dà)家也會說(shuō)，一個公司的發展确實是要靠補貼和低價來(lái)吸引用戶啊！你(nǐ)敢說(shuō)你(nǐ)做用戶不靠補貼？我覺得(de)是要适當做補貼和價格的，不能不做；但(dàn)是補貼不是你(nǐ)産品的實質；不管融了多少錢賬上有多少錢；産品都(dōu)該有一個正常的價格，補貼也應該個适度。核心應該是産品，不是賠本賣吆喝(hē)。否則這茬韭菜到了冬天割了以後不長了怎麽辦？

企業提供的服務和産品應當是符合市場經濟的，否則這麽多年(nián)怎麽還(hái)沒出現免費的住房(fáng)，也沒聽哪個互聯網公司要搞一個。歸根結底還(hái)是要結合實際。低價和補貼變相(xiàng)的催生(shēng)了用戶消費一些本不該存在需求，也許恰恰是該在明天和後天消費的需求。補貼也好，低價也罷，都(dōu)是違背市場經濟規律的；讓價值、競争和供求都(dōu)變得(de)模糊而不真實。

其實互聯網企業快(kuài)速發展是好事(shì)，說(shuō)明我們的生(shēng)活和當前的時代需要這樣的企業和服務。但(dàn)是很多方面，互聯網企業也不可(kě)避免的染上了很多戾氣。希望互聯網企業在快(kuài)速發展的同時，也能靜(jìng)下心來(lái)想一想，究竟是不是太浮躁。很多公司因爲種種原因死在了路(lù)上，就(jiù)算上市也不該是一個企業的終點。畢竟一個能正常盈利的公司，才是真正的生(shēng)意。

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