生(shēng)存還(hái)是滅亡 中索事(shì)件(jiàn)爲IDC服務商敲響警鍾

近來(lái)，整個IDC行業的焦點聚集在被衆多媒體(tǐ)報道的"中索事(shì)件(jiàn)"上，而這件(jiàn)堪稱IDC行業的"大(dà)醜聞"，除了給IDC行業帶來(lái)一次誠信危機(jī)外，也再次向業界發出拷問(wèn)：中小IDC服務商的出路(lù)在哪裡(lǐ)？

中索事(shì)件(jiàn)爲IDC服務商敲響警鍾

據筆者了解，新月動力（前中索）在倒閉之前，經營着北京網通機(jī)房(fáng)157個機(jī)櫃（每機(jī)櫃可(kě)放(fàng)置45U）的業務容量和12G骨幹網出口，應該算是一個中型的IDC服務商了。而且其也号稱年(nián)服務能力3000 台服務器設備以上，産值超過4000萬元，利稅500萬元以上。但(dàn)就(jiù)是這樣一個宣稱兩年(nián)内上市的IDC公司，卻在一夜之間，人(rén)走樓空，轟然倒塌。這不能不讓我們擔憂和深思。

其實，筆者在之前的文章(zhāng)中也提到過，IDC行業在逐步走向規範的過程中，中小IDC服務商将會大(dà)批的"非典型死亡".盡管根據中國(guó)IDC圈在2007年(nián)年(nián)底不完全統計(jì)，從(cóng)事(shì)IDC業務的IDC公司大(dà)大(dà)小小有數千家，但(dàn)筆者還(hái)是大(dà)膽預測未來(lái)幾年(nián)内，一批中小型IDC服務商将會相(xiàng)繼倒閉，IDC商的數量将會銳減到不足1000家。

追根溯源，其實曾經活的非常滋潤大(dà)大(dà)小小的IDC服務商興起，全都(dōu)有賴于電信運營商的"網開一面".據筆者所知，目前電信運營商普遍采取兩種渠道進行IDC業務的銷售，一種是直銷，即通過自(zì)己的客戶經理(lǐ)去(qù)售賣，既賣給大(dà)客戶，也賣給小客戶；另一種分(fēn)銷，即通過發展各種代理(lǐ)商來(lái)銷售。

"我們隻與一級代理(lǐ)合作(zuò)，至于一級代理(lǐ)怎麽發展下級代理(lǐ)我們不管。"北京網通的一位IDC業務的銷售人(rén)員(yuán)介紹說(shuō)。而成爲網通一級代理(lǐ)的門(mén)檻并不高，"最低要求是月回款4萬以上。"而且，每月租用"10機(jī)櫃100MB獨享帶寬以上"的客戶被網通列入大(dà)客戶行列。

同時，筆者也了解到，中國(guó)電信的做法也跟網通類似，直銷獲取的小客戶一般交給代理(lǐ)公司來(lái)幫助維護，而包機(jī)櫃甚至機(jī)房(fáng)的大(dà)客戶則由專門(mén)的大(dà)客戶團隊負責。而業界也普遍知道，大(dà)客戶部的人(rén)隻管大(dà)客戶的合同履行狀況，至于代理(lǐ)企業具體(tǐ)怎樣去(qù)做市場，基本上不管，所以在很多地方是代理(lǐ)商搶電信直銷部門(mén)的業務來(lái)做。運營商之所以這樣讓IDC代理(lǐ)渠道發展，是因爲運營商普遍實行的是預付費模式。也就(jiù)是說(shuō)，IDC代理(lǐ)商要想把服務器放(fàng)到運營商的機(jī)櫃裡(lǐ)，必須先要交一年(nián)的租金。而一旦一些大(dà)代理(lǐ)商想惡意欠費，"我們先進行追討(tǎo)，如(rú)果代理(lǐ)商還(hái)不付款，那我們就(jiù)停它的網，它的用戶就(jiù)追過來(lái)了。"但(dàn)實行這種模式的運營商爲什麽還(hái)屢次遭遇IDC代理(lǐ)商欠費呢(ne)？

業内人(rén)士分(fēn)析，主要的問(wèn)題是運營商沒有投入很大(dà)的精力對IDC市場進行管理(lǐ)，運營商隻把東西賣給大(dà)大(dà)小小的IDC代理(lǐ)商後就(jiù)不怎麽管了，從(cóng)而引發了價格戰。而各地、縣級市的電信、網通分(fēn)公司爲了完成任務指标必然也會加入進來(lái)。像IDC這樣的産品和服務是可(kě)以通過互聯網渠道進行無地域銷售的，所以偏遠(yuǎn)地方的低價也會對整個市場形成大(dà)的沖擊。

就(jiù)拿"中索事(shì)件(jiàn)"的受害用戶之一李飛來(lái)說(shuō)，經營電子商務網站的他(tā)，之所以選擇中索，看(kàn)重的無非就(jiù)是其低廉的價格，相(xiàng)比于其他(tā)機(jī)房(fáng)一年(nián)7000多元的托管費用，中索一年(nián)4800元的确更具有吸引力。

但(dàn)是，在競争如(rú)此激烈的IDC市場上，一味追求低價早就(jiù)使得(de)一些公司難堪重負，而中索事(shì)件(jiàn)的發生(shēng)也必然促使電信運營商加強内部管理(lǐ)，加之各種資源成本的升高，IDC服務商的盈利能力已經非常有限。中索的倒掉就(jiù)是一個例子，這家之前宣稱要在開設華南(nán)分(fēn)公司，兩年(nián)内上市的企業，倒掉前欠網通200多萬，可(kě)以說(shuō)長期堅持低價的市場策略，是其走向滅亡的根本。