微軟張亞勤首度回應黑(hēi)屏恐慌

核心提示： 微軟大(dà)中華區代理(lǐ)CEO張亞勤表示我們這麽做，不是爲了釜底抽薪打盜版，隻是爲了幫助用戶識别自(zì)己電腦中的軟件(jiàn)是不是正版，以選擇購(gòu)買正版軟件(jiàn)，或者采取其他(tā)措施。

“外界對微軟正版增值計(jì)劃存在誤讀(dú)。我們不會提起訴訟。”

10月16日(rì)，微軟公司全球副總裁、微軟大(dà)中華區代理(lǐ)CEO張亞勤在接受本報記者采訪時說(shuō)：“我們這麽做，不是爲了釜底抽薪打盜版，隻是爲了幫助用戶識别自(zì)己電腦中的軟件(jiàn)是不是正版，以選擇購(gòu)買正版軟件(jiàn)，或者采取其他(tā)措施。”

一場軒然大(dà)波，緣于微軟13日(rì)發布的一項内部通知：微軟将自(zì)10月20日(rì)起投放(fàng)新一輪正版增值計(jì)劃通知，包括Windows正版增值計(jì)劃通知（“WGA通知”）和Office正版增值計(jì)劃通知（“OGA通知”）。根據這項計(jì)劃，如(rú)果Windows XP用戶沒有通過WGA驗證，用戶開機(jī)起進入後桌面背景将變爲純黑(hēi)色，用戶可(kě)以重設背景，但(dàn)每隔60分(fēn)鍾将再度黑(hēi)屏。用戶登錄時會出現登錄中斷對話(huà)框，并在屏幕右下方出現一個永久通知和持續提醒的對話(huà)框，顯示“您可(kě)能是軟件(jiàn)盜版的受害者”。

此言一出，黑(hēi)屏恐慌迅速席卷了中國(guó)城(chéng)市裡(lǐ)大(dà)大(dà)小小的寫字樓和家庭，大(dà)批中國(guó)用戶擔心自(zì)己的電腦永遠(yuǎn)黑(hēi)屏或被植入永久标志。各個機(jī)構的白(bái)領們紛紛相(xiàng)互打聽：“我們這裡(lǐ)電腦用的是不是正版？會不會給黑(hēi)了？”

衆多公司企業的IT支持部門(mén)也擔心，10月20日(rì)之後，那些沒有内置微軟正版軟件(jiàn)的電腦是否将不能正常工(gōng)作(zuò)，甚至不能啓動。

而法務部門(mén)則害怕面對天價索償——通過這項計(jì)劃，微軟是否能夠從(cóng)互聯網上獲得(de)公司電腦正版預裝情況，并以此爲據向法庭起訴。根據《中國(guó)著作(zuò)權法》相(xiàng)關規定，使用盜版軟件(jiàn)的公司将向微軟支付賠償。

對此，張亞勤16日(rì)向本報記者表示，用戶可(kě)以通過卸載有關組件(jiàn)來(lái)免受電腦黑(hēi)屏的幹擾。“同時，微軟不會用自(zì)己擁有的正版預裝數據對盜版軟件(jiàn)用戶企業提起訴訟。”

“我們不會提起訴訟”

黑(hēi)屏傳言的心理(lǐ)殺傷力看(kàn)來(lái)超出想像。15日(rì)、16日(rì)兩天，本報記者一人(rén)就(jiù)先後接到三家公司的咨詢電話(huà)。這些公司的電腦部分(fēn)内置微軟正版軟件(jiàn)，部分(fēn)則内置盜版軟件(jiàn)。

其中一家公司的法務部幾天前就(jiù)收到了微軟的通知，通知内容包括：經了解，貴公司正在使用的windows、Office（或其他(tā)軟件(jiàn)，比如(rú)開發工(gōng)具）等産品存在盜版，希望貴公司提交正版預裝數據，如(rú)果沒有預裝正版，微軟則可(kě)能采取法律手段保護自(zì)己的權益。

微軟“保護自(zì)己權益”的手段，除了一小時黑(hēi)屏一次外，還(hái)包括如(rú)果Office用戶沒有通過OGA驗證，在驗證失敗後第1-14天内，将有彈出式對話(huà)框提醒客戶所運行的軟件(jiàn)不是正版，在轉化爲正版之前，用戶每天首次打開Office和此後2小時分(fēn)别會收到一次這樣的提醒。從(cóng)驗證失敗後的第15天開始，如(rú)果用的還(hái)不是正版，對話(huà)框将告知用戶如(rú)不采取行動，将在14天後（即驗證失敗後的第30天後）的Office軟件(jiàn)被添加視覺标記。

讓法務部的人(rén)們着慌的是，微軟此舉顯示出，凡是通過互聯網進行過升級更新的電腦，微軟都(dōu)可(kě)通過後台了解這台機(jī)器的正版預裝情況。也就(jiù)是說(shuō)，微軟如(rú)果需要起訴，根本不需要用戶提交正版預裝數據，因爲他(tā)自(zì)己已經通過後台獲得(de)了數據。

上述三家公司使用的電腦都(dōu)在200台至400台之間，其中正版預裝的比例不足10%，各種版本的windows平均售價超過1500元，各種版本的Office平均售價超過2000元。“如(rú)果敗訴，巨額賠償足夠讓公司關門(mén)倒閉！”

10月16日(rì)，當本報記者将用戶們的強烈反映轉達給張亞勤時，張回應說(shuō)：“微軟不會用自(zì)己擁有的正版預裝數據對用戶企業提起訴訟。”

“之所以恐慌，是因爲用戶不了解微軟的正版推廣政策”，張亞勤說(shuō)，微軟的正版推廣是三條腿走路(lù)——教育、技術(shù)、執法。教育是說(shuō)服政府、企業認識到盜版的危害性，自(zì)願作(zuò)出保護正版，預裝正版的選擇，WGA與OGA是技術(shù)手段，“執法隻在不得(de)已時爲之”。

“卸載組件(jiàn)就(jiù)不會黑(hēi)屏”

在正版推廣的方式上，自(zì)唐駿于2002年(nián)就(jiù)任微軟中國(guó)區總裁後，微軟一直以“教育”模式推廣正版軟件(jiàn)，陳永正就(jiù)任微軟大(dà)中華區CEO後，這一策略得(de)到延續。張亞勤表示，盡管在中國(guó)推出WGA與OGA計(jì)劃，并不代表微軟正版推廣方式将改弦更張，微軟既定策略不變。

微軟産品部門(mén)相(xiàng)關負責人(rén)jim lin向本報記者承認：“微軟确能從(cóng)技術(shù)上了解到用戶的電腦是不是預裝正版軟件(jiàn)。”但(dàn)他(tā)強調：WGA通知與OGA通知的目的是讓大(dà)家知道自(zì)己使用的是不是正版，是“善意的提醒”，用戶可(kě)以很方便地通過上述提醒進入到一個專門(mén)頁面購(gòu)買正版操作(zuò)系統，也可(kě)以選擇不購(gòu)買。

微軟引用一組數據顯示，目前有20%的盜版用戶并不知道自(zì)己購(gòu)買的是盜版。這一用戶群非常龐大(dà)，XP專業版正是微軟被盜版最高的操作(zuò)系統版本。

jim lin表示，爲了不受電腦黑(hēi)屏與警示标識的幹擾，用戶可(kě)以卸載這個幫助識别是否正版的組件(jiàn)。卸載後，用戶将不再受電腦黑(hēi)屏與警示标識的幹擾，但(dàn)也将不再享受微軟提供的正版服務，電腦中的數據，電腦軟硬件(jiàn)将可(kě)能受黑(hēi)客或其他(tā)惡意軟件(jiàn)（包括病毒、木馬程序）攻擊，存在安全隐患。

“如(rú)何打擊盜版，如(rú)何推廣正版軟件(jiàn)，我們将聽中國(guó)政府指導，不會擅自(zì)行事(shì)。”張亞勤在此前的一個場合曾表示。

各種各樣的“破功”招數

或許，能否消除用戶恐慌不在于張亞勤的态度，而在于微軟接下來(lái)的行動。

自(zì)“番茄花園”事(shì)件(jiàn)後，業界一直認爲微軟将對盜版實施釜底抽薪式的打擊。“‘番茄(shì)件(jiàn)是從(cóng)源頭上清剿中國(guó)盜版商業組織的開始，WGA通知與OGA通知則将矛頭指向了中國(guó)數以千萬計(jì)的盜版軟件(jiàn)終端用戶。”上述向記者咨詢的一家公司的法務部負責人(rén)認爲。

從(cóng)組織到個人(rén)、從(cóng)源頭到終端、從(cóng)法律訴訟到技術(shù)處置，微軟在中國(guó)市場的反盜版繩索越勒越緊。

但(dàn)也有人(rén)認爲，中國(guó)軟件(jiàn)産業大(dà)環境不變，微軟的上述反盜版措施很難見(jiàn)效，并且會使得(de)微軟更難以把控用戶的情緒。

事(shì)實上，WGA通知與OGA通知剛一推出，各種呼籲反制的措辭和對策已經在網絡上鋪天蓋地地傳播。

無數盜版用戶紛紛緊急行動起來(lái)，斷然關閉電腦的“自(zì)動更新”程序，将微軟的“WGA通知”和“OGA通知”拒之電腦之外。

用戶們還(hái)期待，電腦高手們早日(rì)推出“破功”程序，在享受微軟服務的情況下也不受電腦黑(hēi)屏與警示标識的幹擾。

對此，微軟也做過一些反制措施。今年(nián)初，微軟曾在歐洲起訴制造WGA破解程序的電腦黑(hēi)客。

但(dàn)黑(hēi)客防不勝防，問(wèn)題的根本解決看(kàn)來(lái)不易。

微軟在中國(guó)推廣正版軟件(jiàn)即使獲得(de)法律與政府支持，能否獲得(de)用戶情緒的支持還(hái)是一個問(wèn)題。由于微軟實行全球統一價格，一套正版WindowsXP軟件(jiàn)在美國(guó)市場賣199美元左右，在中國(guó)市場至少也需要1000多才能獲得(de)一套正版軟件(jiàn)。

“美國(guó)人(rén)均月薪3000美元，199美元談不上昂貴，但(dàn)中國(guó)人(rén)均GDP剛剛邁過1000美元的門(mén)檻，無力承受這樣的價格。”用戶們在網上發表各種激烈言論，甚至要求将微軟産品的定價權交給諸如(rú)國(guó)家發改委這樣的政府部門(mén)。

但(dàn)放(fàng)棄全球統一定價顯然是微軟無法承受的，這将導緻串貨——一些不法代理(lǐ)會把中國(guó)的低價産品賣到歐美市場，損害微軟與微軟歐美代理(lǐ)商的利益。

微軟正試圖解決這一矛盾：在中國(guó)試行促銷策略，向學校(xiào)、偏遠(yuǎn)地區的政府機(jī)構贈送微軟産品，讓用不起微軟産品的大(dà)學生(shēng)、機(jī)構免費使用。微軟今年(nián)推出一系列促銷策略，據張亞勤稱：一套windows産品，其促銷價格已經降至199元一套。

自(zì)微軟1992年(nián)進入中國(guó)那一天起，盜版就(jiù)如(rú)影(yǐng)随形，相(xiàng)伴相(xiàng)生(shēng)，如(rú)同硬币的兩面——微軟在商業利益受損的同時卻獲得(de)了另一回報：國(guó)内操作(zuò)系統廠(chǎng)商、辦公套件(jiàn)廠(chǎng)商因爲盜版無法生(shēng)存，微軟卻因爲在歐美市場的收獲頗豐，根本不在意中國(guó)市場，無奈之下任由盜版橫行。

16年(nián)過去(qù)，造成了目前的悖論：免費的中國(guó)用戶使用最高版本的微軟産品，當歐洲人(rén)、美國(guó)人(rén)還(hái)在遲疑是不是該卸掉windows 2000換上windows XP時，中國(guó)已經用上vista（windows最高版本）。同時，windows在中國(guó)的市場普及率超過全球任何一個無論是富裕還(hái)是貧窮的國(guó)家。

16年(nián)過去(qù)，中國(guó)本土(tǔ)軟件(jiàn)廠(chǎng)商銷聲匿迹了，隻剩下金山(shān)軟件(jiàn)、中科(kē)紅(hóng)旗、中文2000等少數廠(chǎng)商靠政府訂單勉強生(shēng)存。現在，這些公司或許從(cóng)黑(hēi)屏中看(kàn)到希望的光(guāng)亮：正版化時代到來(lái)，微軟的免費午餐沒有了，今後憑低價與微軟一争或有機(jī)會。

“難道微軟終将在中國(guó)放(fàng)棄‘盜版’這一最有效的軟件(jiàn)産品推廣手段嗎(ma)？”微軟一位做電腦操作(zuò)系統軟件(jiàn)産品的本土(tǔ)競争對手的負責人(rén)反問(wèn)本報記者。他(tā)認爲，當個人(rén)消費市場上沒有了免費的盜版，或許有機(jī)會與微軟windows在個人(rén)消費市場上相(xiàng)遇。“抱這種希望的肯定不止我們這些操作(zuò)系統提供商，還(hái)包括辦公軟件(jiàn)的提供商。”