優酷受辱視頻折射UGC集體(tǐ)困境

近日(rì)，一則題爲《受辱視頻上了優酷網之後》的報道頻繁見(jiàn)諸報端，使得(de)行事(shì)高調，與酷六大(dà)打嘴仗優酷網又被推到了内容監管的風(fēng)口浪尖，被諸多網友指責管理(lǐ)不善，緻使無辜少女(nǚ)受到傷害。此事(shì)也引起了國(guó)家相(xiàng)關部門(mén)的重視，聯想到另一家視頻網站56網曾因内容問(wèn)題關停一個月，優酷此次“受辱視頻”事(shì)件(jiàn)更反映出其對用戶上傳内容的失控，這也是整個UGC類視頻網站所面臨的問(wèn)題。

此次事(shì)件(jiàn)中的主人(rén)公莉莉被毆打的視頻被人(rén)以“南(nán)京小太妹(mèi)”的名稱上傳到優酷，該段視頻被播放(fàng)達11000餘次、收藏30餘次，視頻被優酷網廣泛傳播，并引起衆多網民(mín)的評論。輿論的壓力讓莉莉徹底崩潰。遂以侵害其名譽權爲由，将優酷網告上法院。南(nán)京市栖霞區法院經審理(lǐ)後認爲，合一信息技術(shù)（北京）有限公司作(zuò)爲經營性網站“優酷網”的所有者、經營者，雖然其本身(shēn)不直接上傳内容，但(dàn)其作(zuò)爲向用戶提供上傳空間和技術(shù)的服務平台，應當按照(zhào)法律、法規的規定履行對用戶上傳信息的審查、監管義務。最終，法院判決被告優酷網賠償原告精神損害撫慰金1萬元，并承擔該案的訴訟費用。

UGC即Users Generate Content（用戶生(shēng)成内容），短(duǎn)時間内可(kě)以聚集大(dà)量用戶和内容。但(dàn)問(wèn)題也接踵而至，視頻網站發展初期，随着視頻上傳數量的急劇(jù)增加，人(rén)工(gōng)審核的速度和質量難以兩全，視頻網站爲了增加流量，留住用戶，隻得(de)放(fàng)棄質量保證速度，而一些灰色内容就(jiù)成爲了定時炸彈。2008年(nián)伊始，随着視頻網站傳播作(zuò)用的逐漸加大(dà)，國(guó)家廣播電視總局宣布将對現有視頻網站實行政策監管，并分(fēn)批下發“視頻牌照(zhào)”，明确了國(guó)家對視頻網站的态度。一時間，衆多靠打擦邊球爲生(shēng)的視頻網站紛紛銷聲匿迹，就(jiù)算是土(tǔ)豆和56也遭到了警告和關停的處罰。

經過将近一年(nián)的洗禮，各大(dà)UGC類視頻網站終于意識到，UGC模式在中國(guó)已經積重難返，不僅國(guó)家監管讓網站畏首畏尾，巨大(dà)的視頻上傳量所産生(shēng)的巨大(dà)帶寬成本也壓得(de)自(zì)己喘不過氣來(lái)。而且用戶粘性很低，年(nián)齡層次及用戶轉移成本也普遍較低，随着用戶帶寬的飛速發展，用戶将把視頻質量列爲首選，這也是以風(fēng)行爲代表的影(yǐng)視點播平台備受市場追捧的原因。

有業内人(rén)士認爲，Youtube模式兵(bīng)敗中國(guó)已是不争的事(shì)實，而UGC所帶來(lái)的巨額服務器成本對于看(kàn)重流量的視頻網站來(lái)說(shuō)一時間卻無法消除，雖各大(dà)視頻網站紛紛提出轉型，但(dàn)具體(tǐ)實施十分(fēn)困難。在風(fēng)行等影(yǐng)視點播巨頭逐漸蠶食市場份額的背景下，UGC類視頻網站必須改弦更張，否則将在新一輪競争中處于非常不利的地位。